2021年1月12日，一大队黄伟洪、陈慧萍收到旅客吴女士寄过来的锦旗！一面锦旗，一句感谢，不仅包含了吴女士对消防安保队员的感激之情！更加反映出机场对旅客春风服务的初心，彰显了消防安保的良好素质与优良品德，是优质服务的见证！
事情经过是1月4日20时00分，巡逻队员陈慧萍和黄伟洪在E岛自助值机处发现一部手机长时间无旅客认领，按程序报告处置。在交失物招领时失主打来电话寻找，得知旅客在P2停车场时，队员将手机送至出发厅20号门，经核实无误后确认归还，失主吴女士对安保队员乐于助人的精神十分感激，记下两名安保队员名字后驾车驶离！
最后，白云机场消防安保部门提醒，广大旅客在机场办理乘机手续时注意拿上随身携带的所有物品，应仔细查看有无物品遗漏，以免造成不必要的损失。当发现自己的物品遗失时，及时拨打机场失物招领处的电话进行查询。
(文：杨远虎、魏忠达)
