“电子早会记录和纸质记录本几乎一摸一样啊！”——所有值班人员初次参加电子化交接班早会时，都有这样的感受。“这仅仅是把纸质记录照搬到电子文档中吗？”——是每个人接踵而至的疑问。
答案，是否定的。
为什么需要早会交接班？因为信息需要传递，需要对等。每一个接班班组都需要详实准确地了解前日工作的方方面面：工作进度、设备状态、业务调整、停机计划、注意事项等等。每一个方面，都可能蕴含着巨大的信息量，这些信息散落在《值班记录》、《定期维护记录》、《每周工作计划》、《业务维护资料》……种类繁多的纸质文档，信息虽全，但要想在早会的30分钟时间里，把这些散落的信息梳理、整合、传递，难度之大可以想象。电子值班系统，将日常运维工作中的各项工作数据统一整合起来，并提供检索查询功能，“指哪打哪”——这就大大提高了早会交接班过程中信息交互的效率。让交接班组不再淹没在大数据的海洋里，让他们随时能够“定点定位、大海捞针”——前日有故障，随时查询【故障记录】，共同分析总结；前日有业务变更，立即翻看【变更记录】，明确工作细节；每周五需要提交运行周报，执行【故障统计周报表】，获取统计数据……
“早会在4楼开，万一有突发故障需要处理怎么办？还是需要留下继续监控设备状态啊！”——每一个值班班组，都曾经存在过这样的担忧。“没有方法可以兼顾吗？”——是大家共同寻找的答案。
方法，比问题多。
航管小区4楼班前准备室，不仅是传输网络部交接班早会现场，也是值班人员查阅资料、准备工具、调试设备、备件测试等等工作的现场。值班班组在带班组长的统筹下，在保证人员在岗的前提下，还可以在班前准备室进行适当的休整。为了完善设备保障手段，传输网络部技术人员在4楼班前准备室自主搭建了远程集中监控平台，将3楼监控大厅的所有网管及监控信号引接至班前准备室，并通过软件实现了集中显示。传输网络部交接班早会中，设备监控大厅没有人员留守，交接班班组、部门领导都会在班前准备室参加会议，这正是得益于技术手段的自主创新。在会议过程中，3楼监控大厅的所有系统及设备状态，都能够在集中监控系统上得到实时、准确的反映。值班人员“稳坐钓鱼台”——集中监控状态正常，“心安理得”，状态异常亦能“泰然处之”。
“卫星通信站工作正常吗？有没有需要部门协调解决的事项？”——这是传输网络部早会标准流程中的一项，了解位于航管楼的另一班组整体工作情况。“有些事还是当面交流比较清楚，每天过来开会又不太现实啊！”——如此困局怎么破？
当然，可以改变。
当今时代，几乎所有的手机、平板或者PC，都会安装视频聊天软件，人们对于面对面交流的需求，从未像今天一样得到如此便捷、完整的支撑。但是，电子值班系统、集中监控系统都运行在内网环境，那么，我们应该可以找到一个可以在专用网络环境下运行的即时视频通信软件。其实，它一直在那里，不过我们原来没有去找到它。视频通信软件启用后，每日早会交接班过程中，卫星通信站班组长都通过视频方式与传输网络部领导进行面对面沟通，信息直达，极大程度上避免了因为转述造成的信息离散或者偏差。不仅仅是早会中，通过视频软件，航管小区班前准备室、航管小区监控大厅、航管小区办公室、卫星通信站四个点之间，随时都能够实现互联互通与直面交流。“两手都能抓”——传输网络部将分散在两个运行现场的班组，实现了有机统一的管理。
Smart——智能化，是传输网络部探索5S（制度化（Systematic）、规范化（Specification）、标准化（Standardization）、智能化（Smart）、持续化（Sustainable））运行管理模式的重要组成部分。精益化管理的精髓在于，低成本、可持续的改善。无论是班组综合管理平台的搭建，还是远程集中监控或者即时通信系统的运行，传输网络部都没有申请专项经费，除了购买必不可少的少量耗材外，几乎没有其余成本费用，却实现了安全生产效益的大幅度提高。这也正是SMART原则得以吸引着传输网络人不断为之奋斗的根本原因——对美好未来的无限憧憬，对先进管理的至高追求和对技术驱动的极度热忱，都能在SMART的进程中，得到最大化体现。
碰到问题，去思考化解之道；遇到瓶颈，去实现自我突破；面对掣肘，去寻求解决方案；畅想未来，去追逐那份梦想——传输网络人，正在适应这样一种思维方式和行为模式，我们不曾幻想过一日千里，却也不曾停止前行的步伐，心之所向，身之所往。
