空中交通管制工作是世界上压力最大的工作之一,而肩负落地顺序安排及进离场冲突调配任务的终端管制又被认为是管制队伍中最需要决断力、最具挑战性的部分。在这样一份不分昼夜、强度高、责任大的特殊工作面前,“天韵”女子班组成员从容地为天空护航,其背后是不为人知的艰辛付出。这群可敬可爱的女管制员,用她们的睿智与果敢,撑起了西南的“一片天”。
2002年12月,成都进近管制室正式成立,2014年3月,升级为成都终端管制室。十多年来,成都终端管制室逐步成长为一个成熟而不失活力的集体。
终端管制室始终致力于加强班组建设,积极思考如何站好保障安全的每一岗,强化制度建设和队伍建设,通过树立典型,加强引领,持续推动管制业务的精进、人员素质的提升,营造积极向上的终端文化。结合西南空管局">西南空管局开展的创建“五好班组”工作,终端管制室坚持以持续安全运行为核心,以提高空管服务水平为目标,积极开展争做“五一巾帼标兵”和争创“五一巾帼标兵岗”活动,内强素质、外树形象,打造具有终端特色的女职工先进班组,激励女职工勤奋工作、建功立业,达到共同提高、持续发展的目的。在这样的大环境下,“天韵”女子班组应运而生。
2007年7月,当时的成都进近迎来了第一批女管制员,在清一色的男管制员队伍中,形成了一道靓丽的风景线。她们美丽、睿智、果敢,在工作的几年时间里,她们的队伍不仅逐渐壮大,而且个个巾帼不让须眉,磨练出了一身过硬的管制技能,取得了骄人的成绩。这其中不乏“2014年民航系统五一巾帼标兵”廖倩和西南空管局首届“十佳青年岗位能手”周阳俊等女管制员,对外树立了终端管制室女管制员的金字招牌。
为了促进女管制员在典型的带领下更好更快地成长,充分发挥其特长,终端管制室在管制一室成立“天韵”女子班组。“天”字寓意管制员、飞行员天与地沟通之意,点明了管制工作的属性;“韵”字寓意成都终端女子班组灵动、果敢的风采,同时也寓意女子班组在无线电通话中令人难忘的指挥和声韵。“天韵”女子班组由六位年轻的女管制员组成,其中,监控席管制员2名、管制教员2名、放单管制员1名、见习管制员1名,是一个年轻化、高素质、安全意识强、工作作风硬、充满活力的优秀班组。
班组是安全生产的基石。秉承成都终端的优良传统,“天韵”女子班组将继续加强班组建设,提升素质、成长成才,以女性特有的魅力,提供优质的管制服务,让“天韵”这张名片更加靓丽。
成都终端管制区的空域环境十分复杂和繁忙,辖区内的空军机场和飞行院校就有7个,机场密集、航线交叉。同时,各机场所执行的飞行任务繁重、飞机种类繁多,从基本驾驶训练到高精尖的军用飞机试飞,再加上成都双流本场平均每日800左右的起降架次,使得军民航各类飞行指挥难度极高,极具复杂性和艰巨性。
千里之行,始于足下。为了提供安全、高效、顺畅的空中交通管制服务,成熟的管制员必须拥有“火眼金睛”和“三头六臂”,不仅要熟悉了解飞行性能,还要上知气象、下懂领航。管制员进入管制室后,经过两年甚至更长的时间,才能成长成为一名能够独当一面的放单管制员,从见习到放单,往往要经历种种磨练和培训。讲评室、工作间、休息室,都会见到女管制员们忙于学习的身影,漫长的见习岁月里,她们不怕苦、不怕累,始终如一,脚踏实地。
管制工作常常需要和飞行员、相邻管制区进行大量的协调,女管制员的协调优势在此时便凸显出来,会给管制工作带来一定的便利。而且,她们拥有女性特有的细腻和周到,对飞行冲突的调配更加精细、追求完美,对机组的要求能给予充分的理解与照顾,从而提供最体贴的管制服务。但成为一名优秀的管制员,不可能只凭借先天的女性优势,还需要后天的勤奋努力,不断锤炼管制技能。在一次次的指挥调配中,她们提升着自身的业务技能,在一次次的夜班通宵中,她们培养出相互理解、相互信任的默契。
有一年春运期间,一名旅客突发急病,情况危急。“收到!取消速度限制!”终端管制室北扇女管制员廖倩接到机组报告后立即发出指令,并将情况进行通报。带班主任果断下达直飞命令,廖倩迅速向机组下达指令,并沉着指挥其它飞机进行避让。从接到机组报告到最终落地,只花了短短13分钟,直飞线路为抢救危重病人赢得了宝贵的时间,也考验着管制员的业务技能。
虽然巨大的工作压力和不规律的倒班生活让“空中警花”们曾经乌黑的秀发掉了不少,也让她们的皮肤越来越干、黑眼圈越来越重,但当她们看到雷达屏幕上那些代表航空器的闪烁圆点,在其调配下变得有序而顺畅,就会觉得无比欣慰和自豪,一切的付出都是值得的。
尽管终端的管制工作难度大、任务重,但成都终端管制室的女管制员没有丝毫的娇气,始终高标准、严要求,没有因性别而降低对自己的要求,反而更加精益求精,和所有的男管制员一样,勇敢承担着航班大流量、复杂空军活动和恶劣天气条件带来的安全压力。较之于男管制员,她们付出的,往往更多。
工作的辛苦与责任的艰巨让她们愈发成熟与稳健,管制工作的不易对她们来说更是难上加难,可是她们从未退缩,更毫无畏惧。2013年4月20日,四川雅安芦山发生7.0级地震,抗震救灾空管保障工作使成都双流机场更加忙碌。这种情况下,成都终端管制室第一位准妈妈周阳俊依然坚守在第一线,挺着大肚子的她,戴着安全帽端坐在雷达屏幕前,专注而投入地进行工作。地震期间,除了要注意猝不及防的余震,还要留心整个管制区域内更为复杂的空域情况,保障本场落地的航班,协调抗震救灾的任务,工作危险度和工作量比平时大了不少。周阳俊不畏惧、不放弃,每一个管制指令都准确、及时,每一个协调电话都全面、周到。事后,大家问她在这种情况下坚持工作会不会对小宝宝有影响,她流露出慈母般的温情,说:“我相信我的宝宝很勇敢,这次地震就当是‘胎教’吧!”
不仅仅是业务工作,在其它方面,女管制员的“女汉子”作风也有所展露,在国庆60周年纪念活动、建党90周年纪念活动、党建工作、群团工作中,都有她们靓丽的身影,虽然有时占用了她们的休息时间,但她们毫无怨言,乐在其中。她们积极投身空管文化建设,参与策划“进近大讲堂”,创建开放的交流和学习平台,让有思想、有见解的人上台分享,集各家所长,让听众学之有物,提高管制室整体业务技能水平和综合素质能力。她们参与举办亲属交流会,向管制员亲属展示工作成绩,向亲属们多年来的坚强支持和无私奉献表达衷心的感谢,凝聚人心,鼓舞前行。此外,她们还多次成功策划开展形式新颖、丰富多彩的各类活动,如春游、“关爱女性”女工活动等,将女管制员作为成都终端一张靓丽的名片推广开来。
身处一方管制,心系万里长空。“天韵”女子班组用责任感、使命感、精湛的业务能力和过硬的专业素质,在天空铺设条条坦途。“‘天韵’班组起点高,创意好,希望能借着4S——Safety(安全)、Sagacity(睿智)、Service(服务)、Sisters(团结)的班组理念和‘夯实基础、保障安全、提升技能、务求实效’的班组目标,做到‘沟通天地、尽展神韵’”。在“天韵”女子班组成立揭牌仪式上,民航西南空管局管制中心副书记徐小蓉对“天韵”女子班组寄予厚望。完全由女性组成的终端管制运行班组,在全国范围内是一次大胆的尝试与创新。带着对女管制员最大的信任与肯定,相信“天韵”女子班组的成员们一定会不辞辛劳地耕耘,化身朵朵盛开的铿锵玫瑰,为民航的发展带来一片靓丽的春色。