今天11时30分，一架满载着133名旅客的CA185航班平安降落在香港国际机场，标志着浙江分公司正式开通杭州—香港航线。这是浙江分公司继开通杭州—汉城、杭州—新加坡、北京—名古屋后，开辟的第4条国际地区航线，也是国航在华东地区开通的唯一一条连接内地与香港之间的空中桥梁。该航线的开通填补了国航在香港—华东市场没有航线的空白，进一步完善了航线网络，对建设国航大华东市场具有十分重要的意义，并极大地方便了浙江、港澳两地旅客的出行。
据了解，该航线航班号为CA185/6，每天1班，9点30分从杭州出发，11点30分到达香港，12点45分从香港起飞，14点45分到达杭州，机型为A319。
为确保航线的顺利开航，浙江分公司派出了由总部和分公司4名经验丰富的责任机长及分公司客舱服务部副经理傅颖等多名资深乘务长执飞此次首航航班。此前，浙江分公司认真制定措施，从安全、服务、销售等方面作了精心准备。分公司飞行部针对香港国际机场与国内机场不同的特点，对香港机场的进离场程序等进行了有针对性的培训。同时，邀请总部资深飞行教员和报务员来分公司协助进行香港航线前期航班带飞检查，并组织专题讲课，使飞行员对香港机场有了初步的认识和了解。在排班上，飞行部使杭州—香港航线机组保持相对固定，确保每个机组中至少有两人多次飞过香港，逐渐以滚动飞行的方式使更多的飞行员熟悉香港航线，并根据第一阶段的飞行情况及时整理飞行经验以逐渐提高。客舱服务部认真制定服务流程，并将所有学习资料录入网上准备，提前供大家学习。首航当天，客舱服务部还特别准备了蝴蝶状巧克力和首航纪念品，在航班上进行分发。杭州营业部与香港营业部进行了多次沟通，就航班的航班号、机型、时刻、开航执行日期、淡旺季的应对措施和相关开航的准备工作进行了具体而深入的协商，并在杭州各大媒体上作了大量宣传，推出了一系列具有竞争力的促销活动。针对国航常旅客，杭州营业部还以96566短信群发的方式告知，并推出了里程积累加倍馈赠，吸引更多的知音卡会员乘坐该航班。
