这个月的"航空运输 世界"期刊中有一篇非常好的文章，你有机会应该看一看。
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文章主要介绍了美西南航空公司及其首席执行官加里·凯利。
真正引起我注意的是其中谈到关于美西南以直飞航班为经营重点的一段。
美西南大约80%的旅客乘坐的是直飞航班，而需要转机和经停的乘客分别只占14%和6%。凯利说："我们更倾向于减少衔接航班，把重点放在不经停直飞服务上，因为转机是旅客最不喜欢的。直飞航班提高了我们的服务水平，使我们实现了少花钱多办事的目的。对我们来讲，提供直飞航班的成本要低得多。"
凯利的这番话正好吻合了两个重要观点：不经停直飞的航空旅行方式是乘客的首选，并且不经停直飞对航空公司来说也是最经济的运营方式。
