9月1日、5日、11日，国航股份工程技术分公司成都维修基地收到3封分别寄自某空军装备部、机务大队等部队单位寄来的感谢信，感谢该基地及时派出人员为部队提供优质高效的维修服务，肯定了全心全意为客户服务的诚信品质。
9月1日、5日、11日，国航股份工程技术分公司成都维修基地收到3封分别寄自某空军装备部、机务大队等部队单位寄来的感谢信，感谢该基地及时派出人员为部队提供优质高效的维修服务，肯定了全心全意为客户服务的诚信品质。
8月25日，某空军机务大队发来传真，告知飞机在飞行训练时出现右发顺桨准备信号灯不亮的情况，部队技术人员在多方查找原因后未能排除，希望国航股份成都维修基地帮助排故。该基地高度重视，迅速下发燃调外场排故生产指令，派出发动机部邵宏杰、杨超到达湖北。排故人员到达目的地时，正值当地受“泰莉”台风影响，刮大风、下暴雨，气温较低。但他们不顾长途劳累，穿着短袖工作服，在风雨中排故。通过细致检查，发现有一个原苏联生产的的插座线路与接触盒接触不良，经更换插座后发动机运转一切正常，故障得到排除。
8月31日上午，国航股份成都维修基地接到某空军装备部求援信息，告知一架飞机左发动机进气道有鸟毛、鸟血。该基地立即排出人员于当天下午13点半赶到某机场，很快帮助部队解决了难题，保证了飞行安全。
正如部队感谢信中所说，没有“国航成都维修基地的重视和关心”，没有排故人员“严谨求实、吃苦耐劳的精神和精湛的专业技能”，就不可能“在短的时间内使故障得以排除”。该基地连续收到3封感谢信表明不仅以最快的速度、用最短的时间为客户解决了燃眉之急，同时也展示了国航股份成都维修基地良好的对外服务形象，体现了军民鱼水情。
