宅急送兰州分公司总经理党政为东航甘肃分公司货运部送锦旗 摄影:姜静
宅急送兰州分公司总经理党政送来锦旗和纪念品 摄影:姜静
12月8日下午,急宅送兰州分公司总经理党政携同2位员工来到东航甘肃分公司市场销售部,将一面印有“真诚服务,信誉第一”字样的锦旗交到货运负责人手中,并于次日又发来感谢信一封,表达了急宅送对东航甘肃分公司货运部的感谢之情。
这件事得追溯到一个月前。11月8日上午,急宅送兰州分公司员工来到兰州中川机场东航甘肃分公司货运部提货。当时货物量很大,急宅送的员工办完提货手续后,由于粗心忘了清点货物,将两件价值15万元的货物遗失在提货处。东航甘肃分公司货运部的李亚民细心的发现了被遗忘的货物,本着高度负责的精神将货物转移到货运库房代为保管,并及时查找货主与其联系,经过周折,终于找到了货主,当两件货物安全交到货主手中后。货主面对失而复得的货物,对东航甘肃分公司市场销售部货运部工作人员表示了衷心的感谢。党经理激动地说:“不愧为大企业,员工如此负责任,以后我们急宅送将首选东航,东航不仅服务好,而且收货时间长,给我们提供了方便,让我们的货物能够及时到达”。
于是就出现了前面的场景。在急宅送兰州分公司寄来的感谢信中说道:“东航货运部这种认真负责的做法和全心全意为客户着想的态度着实让我们感动,感谢东航甘肃分公司货运部朋友们诚实、严谨的工作作风和为旅客服务为旅客着想的精神我们深深地记着那些具有优秀品质的人,他们是:冉晓民、李亚明、王卫东、廖世梅、张义荣、彭正凯。”