为服务国航西南分公司和国航的发展，转变培训观念，创新培训方式，引导员工敬业爱岗，热爱事业，国航西南分公司培训部新增设的企业文化课于12月14日首次开讲。
企业文化是企业全体员工长期创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。企业文化就像一面旗帜，它为我们指明发展的方向和道路。企业文化也是一种精神，它指引我们开拓进取，积极向上。这是国航西南分公司首次将企业文化引入课堂，成为新进员工的必修课。企业文化课由国航西南分公司培训部职工教育中心党员干部教员赵燕玲主讲，主要针对36名在培训部乘务训练中心接受岗前培训的新空乘，课时6小时。内容包括国航即将推行的新的企业文化理念识别系统（MIS）和职业生涯规划及心理健康等。
具有国家二级心理咨询师资格的赵老师用幽默、风趣的语言把国航企业文化灌输给每一位新员工。她声情并茂、引经据典地为大家介绍了国航股份公司的企业文化。把国航定位、使命、精神一一介绍给每一位学员。与学员一起大声诵读国航理念，包括服务理念、经营理念、安全理念、管理理念、人才理念、团队理念等企业文化。赵老师还为大家介绍了民航服务人员应该遵从的职业道德和加强道德修养的途径。作为服务人员应该爱岗敬业，保持阳光精神，让旅客放心、顺心、舒心、动心。最后，赵老师理论联系实际地为学员阐述了如何对待个人生涯和个人职业生涯。
培训部教研室老师现场对部分学员进行了采访，学员普遍反映良好。内容丰富多彩、教学新颖比较容易接受。通过这次上课进一步加深对国航的了解，充满了荣誉感和使命感，对自己的职业生涯有很大的帮助。选择来到国航就是看重它发展前程远大，管理严谨，非常重视个人综合素质的培养，不像其它航空公司只注重员工的外表。许多学员深有感触地说道：“感谢赵老师为我们上了一堂生动、有意义的课。”通过学习，新乘务员们对国航的凤凰标识和标识体现出的追求卓越、爱心服务的理念，牢记了国航做“具有国际知命度的航空公司”的定位及使命精神，价值观念等企业文化的主要元素。
此次企业文化课的开讲也得到了国航党委工作部和国航西南分公司党委工作部的支持。这也是国航西南分公司在国航范围内率先对新的企业文化进行宣讲的尝试。为明年国航企业文化在国航西南分公司全面导入积累经验打下基础。国航西南分公司培训部将把此课长期坚守下来，作为国航西南分公司新进员工的必修课。
