据宁波机场牧启发黄跃光报道:在刚刚过去的2005年,栎社国际机场旅客吞吐量达237.1万人次、货邮吞吐量4.28万吨、安全保障航班2.7万架次,分别比上年增长28.0%、22.8%和31.0%,三项生产指标再创历史新高,实现了第21个安全生产年。年旅客吞吐量增幅名列全国民航大中型机场第一。
近年来,随着宁波经济的发展,宁波栎社机场的航空运输业务呈现出快速增长的势头,客货运输生产屡创新高。今年以来,栎社机场面对宁波客货源腹地小、周边机场林立和航空运输市场竞争加剧的态势,采取多项举措吸引客货源,扩大市场占有份额。
一是加强内部管理,整合人力、物力资源,着力提升员工综合业务素质,先后在全机场开展“转变观念,适应机场发展”的大讨论和打造学习型机场以及作风建设年活动,逐步提高了机场安全保障能力和管理水平。
二是以市场为导向,加大宣传力度,调整营销策略,在抓好安全生产的基础上,把吸引航空公司投放运力作为发展运输生产的重点。为确保有足够的运力,机场总经理亲临一线带领营销人员走南闯北跑市场,广交航空公司朋友。经过艰苦不懈地努力,引进了南航、川航、山东航、上航等多家航空公司的加盟,新辟宁波至郑州、贵阳、天津、连云港等航线,增加了香港、北京、上海、青岛、西安等地的航班密度。目前,机场每周起降航班630架次,比上年同期增加了25%。
三是在大力引进运力的同时,积极为航空公司营造良好的竞争环境,机场市场部门定期为航空公司提供第一手客流量分析资料,减少航空公司盲目投放运力,并在市场培育初期,对航空公司实行政策倾斜,予以扶持,力争做到引进一家,稳定一家。这样,充足的运力既满足了市场需求,又打破了一两家航空公司独占市场份额,导致宁波航空市场票价长期居高不下的局面,使广大市民乘机得到了实惠。
四是紧紧抓住节假日、旅游、黄金周和宁波举办浙洽会、消博会、国际服装节、旅洽会等各种会展商机,主动派人到宾馆、饭店、展销会场,提供一对一服务,全力促销。据不完全统计,仅此就为机场吞吐量增加了7万多人次。
五是狠抓服务质量的提高,努力为旅客、货主、航空公司提供优质、周到服务。在硬件方面,加大基础设施投资力度,改造服务流程,完善机场交通和候机楼服务功能;在软件上,强化员工人性化服务意识,注重对旅客的关爱,推出VIP俱乐部贵宾“精品”服务,市内订票,机场取票易登机服务以及免费接送慈溪、余姚、台州等周边地区旅客的一系列特色服务项目。