(南航新疆分公司 特约记者王小娥)3月3日，南航新疆分公司B-2860号飞机执行西安至济南的6959航班任务。旅客在西安机场有序登机后，13:40就在飞机准备起飞时，忽然一位坐在后舱的旅客惊叫起来：“我的钱，我的钱不见了！”旅客的惊叫立即引起了乘务长刘琴和空警张晓亮的注意。他们迅速来到这位坐在后舱27C座的旅客跟前，这位姓赵的旅客告诉刘琴：自己散装在包里的7000元人民币不翼而飞，这70张连号的100元钱没有用任何东西包装。刘琴了解清楚后，立即将这一情况报告机长。
就在这一周，南航新疆分公司在接到民航总局《关于严厉打击机上盗窃犯罪活动确保旅客财产安全的紧急通知》后，为了贯彻通知精神，还专门制定并下发了《关于开展打击机上盗窃旅客财物犯罪专展项行动的通知》，积极采取应对措施，认真部署行动方案，要求飞行部执行航班时如遇盗窃情况要正确处置，监控现场，及时与地面运行保障部门和公安机关取得联系；客舱部要充分利用机上视音频设备加大宣传力度，提高旅客防盗意识；保卫部要指导空警和安全员加强客舱巡视，对犯罪嫌疑人要收集有利证据，积极配合公安机关做好调查取证工作。同时，还要求各个部门共同参与、积极行动，各负其责，齐心协力，切实履行好公共安全职责，配合公安机关严厉打击机上盗窃犯罪，以保护旅客财产安全和合法权益。
执行这次航班任务的飞机、客舱、保卫的人员谁也没想到刚学完通知精神，今天就真碰上这样的事了。
机长沈位彬立即与南航新疆分公司地面运行保障部门取得了联系。当天值班的南航新疆分公司领导指示：一定要按照民航总局刚刚下发的严厉打击机上盗窃旅客财物犯罪确保旅客财产安全紧急通知的要求，正确处置，监控现场，在不影响飞行安全和航班正常的情况下一定要抓住犯罪份子，挽回旅客的损失。随后沈位彬机长又和西安机场公安取得了联系。机场公安了解情况后，为了不影响航班正常，他们与济南机场公安局取得了联系，飞机到达济南机场后，由济南机场公安再作调查。
13:50，B-2860号飞机准时从西安机场起飞了。一路上丢钱的旅客心急如焚；案情一刻也不能等，乘务组进行了简单预案，她们和空警先是对卫生间、通道进行了仔细检查，同时开始对中、后舱旅客的行动、表情密切注意和观察。空警张晓亮在旅客中了解情况。一位旅客告诉张晓亮：他坐在29排F座的时候曾看到有个上身穿土黄色短外套，个子1.7米左右，约莫40岁的男子曾在28排C座坐过，当时他还奇怪这位旅客怎么只坐了2、3分钟就换位子了，同时见这个旅客动过上面的包厢。这无疑是一个非常重要的线索，按照旅客提供的重要线索，通过仔细的察言观色和谈话，空警和乘务组将目标锁定到3个人身上，乘务组也及时将这一新的信息汇报给机长。时间在一分一妙地过去，乘务组和空警商量好的行动在悄无声息地进行。
飞机下降前，空警悄悄坐在了嫌疑人的后排，以防嫌疑人丢弃赃物，或出现意外的事情；后舱2名乘务员也紧紧盯住嫌疑人。飞机落地后，就在济南机场公安人员上机刚开始调查情况的时候，只见21排C座的嫌疑人偷偷地将赃物拿出准备丢弃，他的举动早已在张晓亮的眼皮底下，说时迟，那是快，张晓亮一把抓住了嫌疑人的手，人赃并获。
拿着失而复得的7000元人民币，赵旅客激动地说：感谢南航、感谢南航新疆分公司！
