（国航西南分公司客舱服务部 蒋涛、杨俊锋）为充分利用空地勤干部各自的专业优势，确保部门值班工作力度，提高管理效率，国航西南分公司客舱服务部立足部门实际，从3月1日起，实行值班经理空地勤双岗制，每日分别安排一名空勤和地勤干部值班，负责对客舱服务部各项工作实施有效组织和监控，同时减少值班层级，取消乘务分部值班制度，将各乘务分部干部纳入客舱服务部值班经理序列。
（国航西南分公司客舱服务部 蒋涛、杨俊锋）为充分利用空地勤干部各自的专业优势，确保部门值班工作力度，提高管理效率，国航西南分公司客舱服务部立足部门实际，从3月1日起，实行值班经理空地勤双岗制，每日分别安排一名空勤和地勤干部值班，负责对客舱服务部各项工作实施有效组织和监控，同时减少值班层级，取消乘务分部值班制度，将各乘务分部干部纳入客舱服务部值班经理序列。
为了让值班干部在协同配合的前提下又切实履行好各自的岗位职责，国航西南分公司客舱服务部分别拟订了地勤值班干部和空勤值班干部工作职责，对值班干部的岗位职责加以明确。空勤干部主要职责是：对出勤乘务员的仪容仪表、签到和备份情况、任务准备情况等进行监督检查；传递有关空中服务要求并检查落实情况；听取特殊情况下乘务组（员）的反馈意见；追踪、核实空勤人员的违规事实等。地勤值班干部主要职责是：了解当日航班生产概况，监控客舱服务部生产动态，对重要、特殊情况作布置和安排；针对航班运行过程中发生的特殊问题及时展开对内、对外的协调；巡视派遣值班室和地面保障部门的运行、保障情况，巡查客舱服务部大院的综合治理工作；协助、配合空勤值班干部处理特殊事务；发生重要、紧急事件情况时负责现场的指挥；检查督促当日管理考核检查员履行检查职责情况等。
据了解，为切实保证各项工作的落实，突发事件得到及时处置，在实行空地勤双岗值班的同时，如当日无部领导值班，国航西南分公司客舱服务部将指定一名部领导对当日部门各项生产工作负责。
