从事飞行工作，这已经是第三个年头了。在这三年的飞行生活中，我细细品位着乘务工作给我带来的那份辛苦与甘甜，也慢慢地收获着这份工作给我带来的点点滴滴的感动……
小小的客舱里承载着多少欢乐，同时也承载着多少泪水与感动。其实，也许是我们乘务员让这个客舱快乐了起来 ，但是这个客舱也回赠给了我们无数次的感动。记得那次，我执行CZ6981航班由乌—郑州---厦门航班。在迎客登机时，地面服务人员扶着一位身穿红色外套的老太太上了飞机，我把她安排在靠窗口的座位。老人很慈祥地对我笑笑点点头。
等飞机平飞后，我们忙碌着各自的工作。每次经过老人身边，她都很安静地睡着，看着她熟睡的样子，我都不忍心打扰她，轻轻地给她盖上了毛毯。等我再次回到客舱巡视时，老人已经醒了，我把餐食和茶水送到老人面前，她却很礼貌地摇摇头，依然很慈祥地对我笑笑，还从包里拿出书，一些纸片和笔，我想她是想安静地看书了。老人得体大方的举止让我不好意思再次打扰她。在整个乌鲁木齐至郑州的航程中老人专心地看看写写。
从郑州起飞后，我经过老人身边，看她弯腰拣她的纸片，我上前帮忙，让我吃惊的是纸片上全部都是中英文对照的日常用语！我吃惊的表情当然没有逃过老人的眼睛，于是老人用笔在她的纸片上写着：不好意思我耳朵不好，你说什么我听不见！老人又开口重复了一遍。我的心被这种强而有力的精神震撼了！眼前年近80的老人的这份坚强，积极向上的生活态度令我折服！于是我们开始了纸笔间的交流……我才明白，因为她耳朵不好，怕和我们交流不方便，所以一路上不吃不喝，怕麻烦我们。当我看着这些纸片上的英语时，她告诉我是让别人教她写的，她还自己在最下面注上了发音等一些小笔记，有拼音，有汉字，还有/等等标记。她说自己听不见，从来不愿去打扰别人陪自己聊天，平时一直是自己一个人，于是就开始学英语了。她很快乐地和我在纸上写着说着，她还说其实学英语挺有意思。老人精神状态很好，看着她用自己的方式坚持着学习英语，看着她用纸笔和常人一样愉快地交流着，我的心里翻涌着阵阵感动……
我给老人送上面条和茶水，并告诉她不要害怕麻烦我们，这是我们应该做的，老人很感激地笑着点点头。望着眼前的这位老人，我觉得她是多么地可爱，多么的慈祥。
到了厦门，我搀扶着她下飞机，告别时她的眼睛是湿润的，她紧紧地抓着我的手，一直重复着：谢谢你们！谢谢你们一路照顾我！谢谢！谢谢！“没事没事，这是我们应该的！”看着她，总想和她再说些什么，心里也很想再和她多说说话，但是泪水已经涌上了眼眶，迷糊了我的眼睛，迷糊了她远去的背影……我想我会珍藏这份纸笔间的记忆，我也会时时想起这位慈祥又可爱的老人，她的积极的生活态度会让我微笑地面着朝阳，更加坚强地去走我的人生，我也会在心底默默祝福老人健康，平安……
是我们感动了旅客吗？那么，还真的倒不如说是旅客感动了我们！看过这个故事的你觉得呢？（南航新疆分公司乘务七中队 陈科慧）
