南航新疆分公司举办乘务员广播词培训班

 　　（南航新疆分公司培训中心 通讯员郝娟）“心飞白云深处，爱在天上人间……”，“Ladies　and　Gentlemen:Welcome　you　aboard　China　Southern　flight……”。5月12日，南航新疆分公司培训中心教室里传出朗朗悦耳标准的机上广播词的声音。原来，这是南航新疆航空分公司培训中心正在对乘务员进行广播词的培训和考核。

　　为了切实提升机上服务质量，全面提高乘务员的综合业务素质，充分展示新航风采，培训中心分别于4月24日和5月8日举办了2期共56人，各为期1周的乘务员广播词培训班。特聘请了具有国家级普通话水平测试员资格及播音与主持专业的资深专家任教，采用了多媒体情景教学等形式，放映了国家知名播音员表演实况，提高了学习兴趣,拓宽了学员的视野。培训旨在强化提高普通话和英文的正确发音，有针对性地加强中英文广播词的训练。

　　南航新疆分公司客舱部领导非常重视本次培训，对考核进行了全程检查指导。参训学员根据教员的要求，朗读随机抽取的普通话测试题和中英文广播词。朗读完毕，教员从关键词、易错词的发音、语调、连贯、篇章感情的掌握等方面进行逐一点评。让学员在第一时间了解到自己的优、劣势，明确还有哪些方面有待提高和完善。

　　学员们普遍反映：“通过培训取得了实实在在的收获，得到的有益指导能够帮助自己更好地胜任广播员的工作，还将在今后的工作实践中不断完善和提高……”，“开拓了视野，看到了差距和不足，会把学到的成果在工作中学以致用，并尽可能与同事们分享”。乘务学员们非常珍惜学习机会，有不少学员表现出色，相信她们能够成为优秀的广播员，为提升新航机上服务质量奠定更好的基础。