近期我国大部分地区出现了罕见的持续大范围冰冻天气，使得全国大部分城市交通系统严重瘫痪，由于对方机场无法开航，国航共有4853人滞留机场，无法返乡过年。
为响应党中央和国务院的要求，缓解广深地区春运压力，疏散滞留人群，方便广州、深圳旅客回家过节，国航总部经慎重研究后，紧急组织运力，除改换更大机型如用波音747、波音777机型执行航班任务提高运力外，从1月25日至2月6日华南地区共增加航班1980班，提供30000个座位，平均每天增加2500个座位，在高峰日期，开往各个方向航班增加座位多达3800个。广深两地至成都和重庆航线每日将各增加座位约1200个多个座位，满足旅客回家的愿望。其中广州——成都64班，广州——重庆80班，广州——泸州20班，广州——达州22班，广州——绵阳21班，广州——万州22班，广州——宜宾也有数个加班。
为了保证航班安全和运送滞留旅客返乡，国航将国外值班和休假机组660人次用飞机运载到广州、深圳执行任务。只要天气好转，对方机场能够降落，不论何时何刻，机组在待命。由于对方机场天气好转，截至到今天（1日）下15:00时止，在国航全体员工的努力下，共加、补班73班，滞留4853名在机场的旅客已经全部运送完毕。
在国航增开的航班中，大部分航班返回广州、深圳载运率不高，但是为了保证旅客能及时返乡过年，即使成本再高，国航也在所不惜。国航呼吁广大运输部门联合起来，众志成城，再接再厉，万众一心全力确保旅客安全返乡。
国航总部正在增派人手，录入加班航班的信息。国航各地销售单位也组织销售人员积极响应总部的举措。1月30日晚，加班机信息刚进入系统1小时，销售机票数量即超过400张。
高效运转的背后，是国航每一位领导和员工的无私奉献，兢兢业业，是全体员工的心血、汗水和泪水化作了伟大的爱和责任。在风雪冰冻的日子里，我们的内心依然感受到别样的暖意，国航全体员工正凝结出一股无形的力量，汇聚成一股暖流，为广大旅客驱走严寒。
