在每一片太阳升起的地方,银色的神鹰,它来到了古老村庄,雪域之外的人们,来自四面八方,仙女般的空中小姐翩翩而降。心儿伴随着神鹰,飞向那远方,想看看城市灯火和蓝色的海洋,当那梦想成真,走进宽敞的客舱,俯瞰天外世界,止不住热泪盈眶。是谁在天地间自由地飞翔?是谁转眼就改变了大地的模样?
我已经告别昨天,找到了生命的阳光,神鹰啊,你使我实现了童年的梦想……
伴随着地平线的缓缓落下,我的心绪也忐忑起来,虽然经历过多次的起飞降落,但今天的我角色已经发生了改变。我已经不能像以前那样,一路欣赏沿途的风光,一切来的是如此之快,我成为一名空姐的梦想已经在不知不觉中悄然实现。此刻,我可以工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯瞰祖国大好山河;我可以穿上那身从小就喜欢的制服,身着迷人裙带,佩带别致的丝巾,略施粉黛,鹰击长空,在天空中留下自己的身影。
首次飞行总有太多的激动,太多的紧张,太多的第一次--------—第一次以服务人员的角色迈如客舱;第一次觉得身上的美丽制服给予我的不仅是挺拔的气质,更是一种责任。看到旅客向我投来期待的目光和感激的微笑,我会觉得高空作业的一切辛苦都是值得的,面对这种对我们服务的信赖,我的脸上也不禁露出发自内心的微笑。
我在广州为期两个半月的理论知识培训中收获了不少,但这些知识在此次首飞途中没有得到充分的运用,服务技巧的不娴熟,设备操作的不熟练,都给自己增添了或多或少的压力,这就是我首次飞行遇到的最大困难。在此,我要感谢我的美丽师傅肖芊,她的耐心指导和关心照顾,使我在第一班飞行中就掌握了不少与旅客交流沟通的技巧;感谢我首飞航班的乘务长张京涛,美丽搭挡鲁贞婷和阿依珊,你们的帮助和照顾给予了我最大的信心和动力。在未来的工作中,我会一如既往的微笑,尽自己最大的努力做好每一项工作,不断进步,将自己最良好的状态留给旅客和同事们。
当一个人播下一种心态,她收获的就是一个动作;
当一个人播下一个动作,她收获的就是一个习惯;
当一个人播下一个习惯,她收获的就是成功。
我坚信,细节是成功的关键,我会努力将工作中的点点滴滴都做到尽善尽美。
南航新疆分公司客舱部新乘中队 何淇
2008.2.3