南航新疆公司客舱部新乘:畅游天际快乐无边

    看着窗外白雪皑皑的大地,遥望远处湛蓝色的天空,脑海中又一次闪过梦想成真的瞬间,07空姐新人秀乌鲁木齐赛区,我由一个怀揣梦想的女孩蜕变到一个名副其实的空姐,这一切都来的太美好,美好的让我不禁放声大喊,生活给了我太多的眷顾。面对梦想,我不断的追求着;面对成功,我不断的收获着。
    如果说大赛让我获取良多,那么首飞则让我受益匪浅。1月29日一个难忘又兴奋的日子,期盼了那么久,激动了那么久,紧张了那么久,终于迎来了我的首次飞行,坐在机组车上,我仿佛看到了一只雏燕正展翅翱翔于天际,去圆了那向往已久的蓝天梦想。
    CZ6909乌市—北京的航班,我准备妥善,我小心翼翼,我尽力去做到最好!但还是出了差错,或许是因为第一次飞行,我竟紧张的漏发了一位旅客的茶水,这让他很不高兴,整个航程都闷闷不乐,作为初始新乘务员的我虽然犯错属正常,但还是内疚的不知所措,师傅的一言一行给我起到了很好的模范作用,我学着师傅的热情与真诚,向他道了谦,完成了第一次不算完美的飞行。
    CZ3196,CZ6886北京—广州—乌市的回程航班,我尝试着勇敢的与旅客沟通,试着真诚的服务换取心与心得交流。我成功了!我像只小蜜蜂,开心的飞舞着,为阅读的旅客打开阅读灯;为熟睡的旅客盖上毛毯,调节通风口;为口渴的旅客送上一杯杯的热茶……一切都来的自然、来的祥和,欢乐在整个客舱中蔓延。航程中我受到了中舱广大旅客的好评,还收到了两封表扬信,一位阿姨笑着对我说她感受到家一般的温暖!她的肯定让我倍感幸福,我的付出得到了肯定,我的努力让别人感受到了温暖,我想这就够了。
     属于我的首飞,是一次伴随辛劳的欢乐成果,是一次理论与实践的完美结合。
     透过观察窗,我仿佛看到了立于云层之上的炫丽彩虹,是它拉近了我与乘客间的距离,让我快乐的畅游天际,将爱播撒在三万英尺的高空。
     乌鲁木齐的冬天,寒冷中透着生机,万物都在储存着能量,准备在春天薄发;而我也在这个冬天积累着经验,准备在春天茁壮发芽!
 
                            南航新疆分公司客舱部新乘中队    王   琰
 
                                                 08年2月3日
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