为了更好地营造“阳光客舱” 的良好的和谐氛围,鼓励乘务人员在蓝天上为旅客提供热情周到优质的“四心”服务。国航西南分公司客舱服务部(以下简称客舱部)评选出了2007年第四季度的“感动客舱”人员。
在时光进入2008之初,客舱部为了使自己的服务品质有更大的提升,服务好奥运和保障好春运,鼓励全员在岗位上敬业奉献,努力工作,增强服务意识和工作责任心,不断提高服务技能。开年就明确了管理思路,在安全和服务方面出台了一系列的相关举措。同时,根据去年度人员在航班中的表现以及日常行政等方面的综合考核为评选条件,经各乘务管理中心提名推荐和客舱部考评委员会对人员进行全方位的综合考评,最终评出了2007年度第四季度的“感动客舱”人员。
此举将激励全员在今后的工作中不断进取,提升自我,把最灿烂的微笑留给旅客,创造舒适温馨的空中旅行体验,从而提升公众对国航品牌的认知度和忠诚度。