我是一名空中乘务人员，在外人眼里人们把我们比作天使，是上帝派给人们穿越星空的使者！在他们看来我们有着美丽的外表、优雅的气质、丰富的内涵、迷人的微笑和每月相当高的薪水！而在这些美丽的背后，其中的辛酸又有谁能体会呐？
乘务工作的确很平凡，但在平凡之间却蕴涵着人间最美好的情感——关爱！
起初当空乘只是为了圆自己的一个梦或是说为了一种虚荣，并没有什么过多的想法更没有想过会把它当作自己的一番事业去对待。如果非要把那时的想法用个词来比拟的话，我想仅仅是：喜欢和好奇。直到那次当我正在为旅客服务时，发现一位年轻旅客很痛苦的皱着眉，便走过去问他是不是哪不舒服，他看了看我没有回答并显出一副很无奈的表情，见此情景我便回到服务间拿了杯热水和两条热毛巾给他并告诉他：“如果您有任何的不舒服都可以随时找我们，我们会尽量帮助您的。他见我很有诚意便对我说：“能和我聊聊吗？”通过和他的聊天我才知道原来他是一个学生，高考失利心灰意冷，再加上其他一些事情使他失去了信心与希望。我们聊了很多，我给予了他一些安慰和建议。最后他对我说：“谢谢你，是你的真诚、你的微笑和你对工作的热情和对人生的积极态度给予了我新的起点和动力！。”此时的我望着窗外不断变化的朵朵白云、看到那起伏跌宕的层层山峦,顿时我感到了一种从未有过的自豪与幸福！仅在这一瞬间却给了我莫大的力量与希望。我用我的双手、语言和眼神向客人们传递着我们的友谊，瞬间的内心独语：请把我的微笑带回你的家，请把你的微笑留下！
“旅客就是上帝”这句话被人们广为传之，而在我看来旅客并不是上帝，而是把他们当作我的亲戚和朋友。孔子曾说过：“有朋自远方来，不亦乐乎！”我想大概就是这样吧！我从不期盼会得到什么回报，旅客的理解与宽容就是对我们最大的支持，我希望每位旅客在他们回家的路上还能记起旅途中的那份快乐！我想人生最大的幸福在于能做自己喜欢的事，这份看似简单的工作想做好并不是那么容易，它要求乘务员的素质很高，无论是航空知识还是各地文化民俗、地理、医疗救护等都要有一定的了解，不仅这些还要具备很好的心理素质和随机应变处理一些突发事情的能力。我想这份工作赋予了我深刻的人生体验，赋予了我一种端庄和成熟，使我能将爱心在蓝天与白云间传递！
惟有登上飞机，投入蓝天的怀抱，才把不快抛诸脑后；惟有透过机窗，看那星星点点，才觉得精神焕发；也惟有看到旅客的笑容得到旅客的掌声，才觉得信心百倍！当一名乘务员在自己的岗位上真正认识到自己的价值的时候，她的微笑一定是真诚的；当一名乘务员带着自己的微笑投入到工作中的时候，她与旅客之间就一定能够达成一种心灵的默契！
雄鹰翱翔在自己的苍穹，鱼儿破浪在自己的海面，骏马奔驰在自己的草原，乘务员的生涯就像天边不会褪色的彩虹，绚丽动人；乘务员的生涯像大海，激起点点浪花；乘务员的生涯就像一缕阳光照亮整个世界：这份多姿多彩的事业曾是多少花季少男少女的梦想，所以珍惜现在就是珍惜将来，就让它载着我年轻飞扬的梦，载着对事业的执着，在尉蓝的天空中尽情的翱翔！
乘务工作的确很平凡，但在平凡之间却蕴涵着人间最美好的情感——关爱！
起初当空乘只是为了圆自己的一个梦或是说为了一种虚荣，并没有什么过多的想法更没有想过会把它当作自己的一番事业去对待。如果非要把那时的想法用个词来比拟的话，我想仅仅是：喜欢和好奇。直到那次当我正在为旅客服务时，发现一位年轻旅客很痛苦的皱着眉，便走过去问他是不是哪不舒服，他看了看我没有回答并显出一副很无奈的表情，见此情景我便回到服务间拿了杯热水和两条热毛巾给他并告诉他：“如果您有任何的不舒服都可以随时找我们，我们会尽量帮助您的。他见我很有诚意便对我说：“能和我聊聊吗？”通过和他的聊天我才知道原来他是一个学生，高考失利心灰意冷，再加上其他一些事情使他失去了信心与希望。我们聊了很多，我给予了他一些安慰和建议。最后他对我说：“谢谢你，是你的真诚、你的微笑和你对工作的热情和对人生的积极态度给予了我新的起点和动力！。”此时的我望着窗外不断变化的朵朵白云、看到那起伏跌宕的层层山峦,顿时我感到了一种从未有过的自豪与幸福！仅在这一瞬间却给了我莫大的力量与希望。我用我的双手、语言和眼神向客人们传递着我们的友谊，瞬间的内心独语：请把我的微笑带回你的家，请把你的微笑留下！
“旅客就是上帝”这句话被人们广为传之，而在我看来旅客并不是上帝，而是把他们当作我的亲戚和朋友。孔子曾说过：“有朋自远方来，不亦乐乎！”我想大概就是这样吧！我从不期盼会得到什么回报，旅客的理解与宽容就是对我们最大的支持，我希望每位旅客在他们回家的路上还能记起旅途中的那份快乐！我想人生最大的幸福在于能做自己喜欢的事，这份看似简单的工作想做好并不是那么容易，它要求乘务员的素质很高，无论是航空知识还是各地文化民俗、地理、医疗救护等都要有一定的了解，不仅这些还要具备很好的心理素质和随机应变处理一些突发事情的能力。我想这份工作赋予了我深刻的人生体验，赋予了我一种端庄和成熟，使我能将爱心在蓝天与白云间传递！
惟有登上飞机，投入蓝天的怀抱，才把不快抛诸脑后；惟有透过机窗，看那星星点点，才觉得精神焕发；也惟有看到旅客的笑容得到旅客的掌声，才觉得信心百倍！当一名乘务员在自己的岗位上真正认识到自己的价值的时候，她的微笑一定是真诚的；当一名乘务员带着自己的微笑投入到工作中的时候，她与旅客之间就一定能够达成一种心灵的默契！
雄鹰翱翔在自己的苍穹，鱼儿破浪在自己的海面，骏马奔驰在自己的草原，乘务员的生涯就像天边不会褪色的彩虹，绚丽动人；乘务员的生涯像大海，激起点点浪花；乘务员的生涯就像一缕阳光照亮整个世界：这份多姿多彩的事业曾是多少花季少男少女的梦想，所以珍惜现在就是珍惜将来，就让它载着我年轻飞扬的梦，载着对事业的执着，在尉蓝的天空中尽情的翱翔！
南航新疆分公司客舱部新乘中队 张超睿智
