南航新疆分公司客舱部:当梦想照进现实

    我唱、 我爱、 我笑,
    活的真实又自在,
    和你一样二十四个小时,
    梦想从不曾休止,
    在这儿之前,我只是个孩子。
    2008年1月26日,对于天真的我来说,是人生的重大转折,当看到伙伴们一个个的都踏上了带飞的旅程,我也蠢蠢欲动起来。期待属于我的那个特别的日子,当这天真的到来时,我激动,忐忑,猜想上万种可能发生的情景,在不断的自我幻想里平复那稍显躁动的心,或许这就是所谓孩子才会有的小心理吧。
     我急匆匆的向那些已经带飞的同学们请教,像“讨经”似的问东问西,努力想记下他们说的每个要点,然后将事先准备的东西检查了一遍又一遍,那个夜晚我翻来覆去,无心睡眠,想着9小时以后我的人生到底会发生怎么样的变化呢?混混沌沌中,我沉沉睡去……“叮``````”闹钟准时响起,我像是被上了发条是的,没有丝毫倦意,尽管那一晚我知道自己并没有休息好,细心的打理妆容,仪表,不容丝毫马虎,拖着箱子走出房门,寂静的走廊里,只有我一个人的气息,那刻,觉得光环绕身,面向金黄,呵。
    我的一天刚刚开始:
    第一次乘坐机组车,第一次领资料箱,第一次去空勤灶吃饭,陌生的人物,地点。我庆幸.我万幸,自己有个太好的师傅,从第一次见她,我就已经习惯叫她徐芳姐,在飞行的前一天晚上,姐早早给我打了电话,嘱咐我相关事宜,最后还告诉我坐车的时间地点,并且告诉我她会准时在那里等我,带我坐车。这些话像定心丸牢牢稳住了我的心,第二天清晨我见到了寒风中等待的娇小的她,依旧是那么温柔那么亲切,她带我领资料箱,一样一样的解释其中的物品,去空勤灶吃饭,姐帮我打好饭还细致的询问我喜欢吃些什么,让我突然觉得受宠若惊,一点一滴的事情中,让我打心眼里喜欢这位亲切细心的师傅。
   上了飞机,师傅带我仔细查看各项设备,耐心的讲述完之后,又手把手的教我如何实际操作。刚开始的时候,由于紧张,我并不能很好的运用理论知识去结合实践,师傅并没有责怪我,而是一直让我跟在她的身后认真观察,这个举动,仿佛是在庇佑我,又像是引导我,渐渐的在全体机组的帮助的和配合下,我对服务程序熟悉了起来,服务动作也有所规范,并且能够大胆的和旅客进行互动,这个时候,我的师傅总会笑着说:“很好。”,在肯定我的基础上再指出我这一阶段需要改进的问题。就这样,我渐渐的有了“客舱主人”的感觉,能够深刻体会到全体成员对我的配合和照顾,这让我着实感激万分。
    我们的客舱洋溢着浓浓的热情和爱心,这样温馨的氛围不仅感染了我,更深深打动了每位旅客,当我看到在我的首飞记录上,意见簿就留下了那么多封包括对我自己的表扬稿时,激动自豪的心情溢于言表,我感谢渊博、平易近人的乘务长陈志,感谢教会我职业素质和修养的师傅徐芳姐,感谢亲切可爱的刘欣和李志宏姐姐。我感谢在我人生初绽的舞台上,能和如此优秀的乘务组合作,这势必会深刻影响我的职业生涯向灿烂热情的方向发展。让我的首飞划上了一个完美的句点。
    夜幕完全降临的时候,我一个人回到了宿舍,静静的回想今天所发生的一切,像过电影一样历历在目,记得师傅亲切却不失严格的话语,记得乘务长平易近人的笑容,记得姐姐们贴心的帮助,我觉得自己是个很幸福的小孩子,被他们的爱细心的呵护和引导。
    来不及计划以后的日子,仿佛舞台开始第一缕聚光灯就无法在等待,当梦想开始的那刻,我记得师傅告诉我的嘱咐,于是我选择低调做事,高调做人,勤恳踏实的作好我需要做的每件事情,保持我的好心态,在孤独时思考,在喧嚣中沉静,不骄傲,不自弃,打好人生每天的第一仗,带着我一直拥有的感恩单纯倔强的心,在这条未知的光明路上不断前行,前行!!!
                                         
                     南航新疆分公司客舱部新乘中队      刘志瑶
搜索