服务行业的心得体会
服务行业的心得体会
常常想，服务这一行业，因为它的多方面性，不规律性等等。所以决定了想做好它，确实不容易，它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。当初每一位在考取这职业的时候都会寄以端庄文雅，衣衫整洁的姿态给面试的考官留下一个美好的印象。可是随着时间的流逝，当初那些对考官彬彬有礼，有问必答、笑容可掬的小姑娘去了那里？其实生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，就好像我们每天面对的旅客，其实他们就是我们每天都要面对的“考官”，面对他们时你又做到了多少？也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你。是尊重！是冷漠！人与人之间其实就是相互的。别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。具体到我们实际工作中，也就是要求当你负责工作的时候，你是不是一个很好的“内应“，做一个坚实的后盾，保障地面工作的顺利进行，以无限的责任心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之不能忍。 如果说服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投到这种“苦”中去锻炼自己吧。“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现它已使我们变的更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
