2月27日上午11时,在南航新疆分公司地保部办公楼的培训教室里,中转科的员工们正在紧张地进行中转科值机岗位的选拔考试。3月份中转科将从值机科接手中转值机柜台的工作,此次考试将选拔出从事中转科值机及改签业务的工作人员。
2008年,地保部中转科计划拓展数个业务项目,将开通国际转国内绿色通道、快速通关、加强一票到底、为特殊中转旅客提供服务等,诸多新业务的开展将为乘坐南航联程航班的旅客提供更多的便利,从而加大企业竞争力。
在越来越高的工作要求下,中转科先从科室内部入手,加大员工培训力度,实行每月定时培训制度,并将培训考核成绩计入当月绩效考评,从而大大提高了员工们的学习积极性和紧迫感。在2008年初始的两个月中,此项举措已经得到了初步成果,相信通过坚持不懈的努力,中转科这个集体将更加优秀,并努力争创南航新疆分公司特色服务品牌。
摄影:王茜