11月29日,国货航成功运输“神舟七号”返回舱抵达香港参加“中国首次太空漫步航天展”,同机抵达的还有“神舟七号”主降落伞、舱外和舱内宇航服、伴飞小卫星(样机)等几十件航天高科技产品及航天员出舱后所展示的国旗和近百幅珍贵照片,国货航安全优质的服务给客户留下了深刻的印象。
国货航市场销售、网络收益部门在此基础上,及时跟进客户营销工作,加大服务力度,承诺在深圳—北京航线将普通客机调换为B747COMBI飞机运输“神舟七号”返回舱等物资,在与客户多次沟通协商的基础上,最终顺利与客户签署了《包舱销售协议》,从而顺利取得了12月26日“神舟七号”返回舱等珍贵物资从深圳返回北京的运输业务。接到运输任务后,国货航高度重视精心组织,一方面由网络收益部门负责与国航股份积极沟通,顺利争取到了国航股份在12月26日的深圳—北京航线用波音747—400COMBI飞机执飞,为运输“神舟七号”返回舱等珍贵物资返回北京提供了运力保障。国航股份飞行总队也高度重视和积极支持国货航此次运输“神舟七号”返回舱等珍贵物资的工作,专门召开机组会研究运输预案,飞行总队副大队长亲自带队飞行加强机组力量,有力地保证了飞行运输安全。另一方面在认真总结运输“神舟七号”返回舱赴港参展经验的基础上,协助国航股份华南基地制定完成了完善的收运、组装、装机等服务保障方案,并从国货航北京运营基地抽调2名专业技术人员飞赴深圳现场指导地面人员的操作工作,从而有力地确保了“神七”返回舱装机运输安全。国航股份华南基地也高度重视此项工作,深圳营业部领导亲临现场组织指导各项服务保障工作,确保了“神七”返回舱等珍贵物资从收运组装到装机运输各个环节的安全顺利。
12月27日0点20分,搭载着“神舟七号返回舱”等珍贵物资的CA1358航班平安抵达北京首都国际机场,国货航北京运营基地副总经理亲自到机坪现场指挥,陪同客户对卸机和拖货进行了全程监控并为货物提取开辟了专门绿色通道,在不到2个小时的时间里顺利完成了货物提取交接工作。国货航安全优质高效的服务赢得了客户的高度评价,同时也标志着国货航此次从深圳承运“神舟七号”返回舱等珍贵物品返回北京的运输任务圆满完成。