1月15日，中国民用航空局发出紧急通知，要求全行业认真贯彻落实中央领导关于做好春运工作的重要批示，牢固树立持续安全理念，确保春运航空安全；千方百计减少延误，狠抓航班正点；合理调配运力，最大限度地满足市场需求；坚持以人为本，提供优质服务，确保旅客出行顺畅；积极主动配合其他运输方式，形成春运合力。
南方航空公司第一时间积极响应和贯彻落实民航局通知要求，召开专题会议，采取各项措施，并号召机关广大党员、团员在春运航班高峰期到一线协助做好旅客疏导服务、行李转运和现场秩序维护工作，充分发挥党员、团员的先锋模范作用和生力军、突击队作用，协助一线单位做好春运工作，并要求各单位要以优质的服务，让旅客享受一个温馨的回家之旅，彰显南航的服务品牌。
节前1月19日至24日，已经安排了24个小队，共240多人增援一线。
