近日,首都机场股份公司联合南航实施高舱位登机牌打印机打印旅客休息卡,实现了航空公司为头等舱、公务舱及VIP等高端旅客打印休息室休息凭证,登机牌和休息卡统一电子化。
新功能实现前,南航等各航空公司高舱位休息卡由值机人员现场手工逐项填写,经常会因为信息填写不全或是字迹不清楚,给旅客带来不必要的麻烦。首都机场股份公司信息技术管理部针对这一现象,结合用户提出的需求,尝试用现有的登机牌打印机打印高舱位休息卡,并提出多种方案供用户选择,经过多次研究和测试,高舱位休息卡打印功能最终得以实现,一经实施受到了航空公司用户和旅客的一致好评。此项功能的实现不仅大大提高了值机人员的工作效率,也缩短了旅客的等待时间,大大提升了旅客满意度。
目前打印高舱位登机牌功能只在南航实施。首都机场股份公司信息技术管理部相关负责人表示,接下来将根据各航空公司的实际需求进行推广,并逐步完善,努力为航空公司用户和旅客提供优质周到的服务。