候机大厅旅客人头攒动，大型客机频繁起降，旅游流、商务流、探亲流高度重叠……18日，哈尔滨机场起降航班172架次，运送旅客2.2万人次，起降航班和运送旅客均打破记录，再创历史新高。
今年春运来得快、来得猛，春运第一天，哈尔滨机场进出港旅客达到2万余人次，春运以来，平均每天进出港旅客也在2万人次以上，并先后两次打破记录，预计这一高峰将持续到25日。
据民航哈尔滨售票处工作人员介绍，哈尔滨机场客流结构主要以旅游流、商务流和探亲流为主，异常火爆的冰雪旅游吸引众多中外游客慕名而来，目前哈尔滨机场每天进港旅客1万余人次，其中来哈旅游的人数占6成左右。这些游客主要来自深圳、上海、福建、广东、海南等南方省市和港、澳、台地区，以及俄罗斯、韩国、日本等国家。统计显示，由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率达90%，从北京、上海、广州、成都，俄罗斯符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克和韩国首尔等地飞往哈尔滨的航班客座率接近100%，几乎班班爆满。海口、三亚仍是市民出游的热点，从哈尔滨飞往三亚、海口的航班班班爆满，出现一票难求的现象。
为应对黄金周客流高峰，哈尔滨机场各级领导，深入一线，靠前指挥，并采取增加一线工作人员，加强机坪运行保障力度，增开值机柜台、安检通道，实施引导等措施全力保障。同时，从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务质量，使旅客消费休闲、候机、登机均在快捷、方便的氛围中进行。
