当我怀着梦想跨入南航时，从小自命不凡的我却发现这里就象是一个银河星系，有着许许多多颗耀眼的明星，而我在其中只是渺小的一颗。然而我又是一个天生不服输的人，我努力去工作，发誓做一名优秀的“蓝天使者”，温暖那些需要关怀帮助的人们。我将真诚的微笑传递到每位旅客的心坎里，送人玫瑰，手有余香，我也从中获得很多快乐。
我从小的梦想是做一名画家，据说孩提时代便发挥出了这方面的天赋，最喜欢涂鸦，所到之处的雪白墙面无一幸免，索性父母给予了我最大的宽容，并且培养我真正拿起了画笔，背着画板走四方。高中毕业后我如愿以偿的考取了我理想的大学，所学的专业是平面设计。开始只想着毕业后成为一名平面设计师。但人大心也大，由于父亲所从事的职业是培养战斗机飞行员的教员，我从小就在航校里长大，耳濡目染，对蓝天也充满着向往，我后来就渴望自己能成为一名空中乘务员。
功夫不负有心人，我在求学期间我一直在做主持人工作，口才得到了锻炼，并凭借通过大学英语四、六级的成绩，最终我顺利通过层层考试，成为了一名乘务员。也许你会觉得我是不是太不专业呢，我想说的是，在刚开始的飞行工作中，我也是充满了忐忑与不安的。我没有把握是否可以顺利完成从准设计师到空中乘务员的转变，经过半年的历练，应该说我学到了许多做人的道理，了解到当好一名乘务员需要涉猎更多的知识信息，掌握丰富的服务技能与技巧，以满足不同旅客的需求。成为一名空姐之后，我体会到更多的人情冷暖，变得更加感性，常常因为一位旅客的微笑、一束赞许的目光、一声谢谢、一次握手……而感动得落泪。相信这种心情只有从事这个特殊行业的人们才能体会的到，因为乘务工作决不象外表看起来的那般光鲜，它需要加倍地努力、辛勤地工作才能换来幸福的喜悦。当一位虚弱的老奶奶用她那干枯的双手捧起一杯热咖啡的瞬间，当她在喝过咖啡温暖了全身对我不住的道谢、会心微笑的瞬间，我嗅到了咖啡在我手间的余香，真正体会到了这份职业的价值。当我帮助一位手忙脚乱的年轻妈妈将啼哭的孩子哄得入睡时，当我为一位丢三落四的旅客找回钱包时，当我扶着一位行动不便的老人去卫生间时……他们感激的神情都令我久久难忘。这份职业，让我认识到了我人生的价值和意义。所以当航班延误了、遇到旅客的抱怨甚至是责备时，我不再彷徨，不再无措，而是真诚地面对，用真诚换取旅客的理解。
严谨的工作态度，真诚的待人接物，敏捷的服务作风，过硬的业务知识，这些都将是我要学习完善的课程，因为它们将是我前进的动力，我渴望成为一名优秀的蓝天使者，陪伴旅客度过每个轻松愉快的空中旅程！
