公交车站点旁，空姐们一边向大家分发“公交微笑使者”徽章，一边耐心地向市民倡导“公交文明、微笑让座”的良好风尚和传统美德；公交车上，空姐们兵分两路，在乘客量相对较大的11路、28路公交车上耐心细致地劝导乘客为老、弱、病、残、幼、孕妇让座。
12月3日，由钱江晚报发起，杭州公交集团的司乘人员、国航浙江分公司“明珠示范组”的空姐、在杭各大高校职校的志愿者、杭州玛莉亚医院的护士以及普通市民共同组成的首批150名微笑使者，登上杭城39条共交线路上的50辆公交车，开展了“文明让座”的倡导活动。
公交车站点旁，空姐们一边向大家分发“公交微笑使者”徽章，一边耐心地向市民倡导“公交文明、微笑让座”的良好风尚和传统美德；公交车上，空姐们兵分两路，在乘客量相对较大的11路、28路公交车上耐心细致地劝导乘客为老、弱、病、残、幼、孕妇让座。
“您好，请给这位老大爷让个座吧，谢谢！”空姐们明媚的微笑得到了大家的积极配合和响应，文明礼让之花在一个个流动的小屋内处处绽放。“不管是在空中还是在地面坐公交车，我们都会让人性的真善美体现在热情的笑容。”“明珠示范组”组长沈蓓蓓一边将徽章戴在小朋友的身上，一边发自内心地说。
