2006年12月11日——新加坡航空公司已经指定DFASS新加坡有限公司作为特许经销商，接管新航机上KrisShop免税商店的零售服务。交接工作将于2007年第一季度完成。
这一全新合作关系将使新航的乘客从中受益，拥有更好的机上购物体验。增加的免税商品种类繁多，将使新航旅客在飞行中拥有更多的购买选择。DFASS新加坡有限公司在市场调研方面有着丰富的经验，使得免税产品的价格更符合消费者的需求。
指定DFASS新加坡有限公司作为特许经销商，这与新航关注核心业务的目标是一致的，此举可使那些具有相应专业技能的人来促进机上销售。
此次合作预计将使新航增加部分收入。新航从此不必再压存机上销售的物品。这是此次合作为新航带来的最大成本优势。
指定DFASS新加坡有限公司作为特许经销商也造成了部分人员调整。新航的6名员工将调整至新航的其他业务部门。按照员工合同新航已向19名员工支付了裁员费，其中17人接受了DFASS公司的雇佣。
将KrisShop外包的决定并不是随意做出的，而是经过深思熟虑的。新航仔细权衡了成本与收益的关系，并详细研究了相关影响。新航将尽其所能确保此次交接工作的顺利平稳进行。
新航坚信，指定DFASS新加坡有限公司作为特许经销商后，KrisShop的客户将享受更高标准的服务和更多种类的商品，同时也使新航从精简成本中受益。
关于KrisShop
KrisShop在新加坡航空公司和胜安航空公司（SilkAir）的航班上提供免税商品销售服务。销售的商品包括化装品、香水、酒精饮料和时尚商品、时钟、旅行/商务必需品、电子产品、纪念品以及新加坡航空公司和胜安航空公司自己的独家品牌商品。该服务还接受邮寄所订购的飞行销售目录中部分商品，以及飞机上没有销售的部分体积较大的商品。
关于DFASS
DFASS公司成立于1988年，总部设在佛罗里达州迈阿密。他们是世界上最大的专门特许经销服务提供商之一，在拉丁美洲和北美占据巨大市场份额。DFASS为16家航空公司提供飞行销售服务。该公司与新航达成的提供特许经销服务的协议是其与亚洲主要运营商达成的第一份协议。DFASS在全球拥有150名全职员工。作为其与新航达成协议的一部分，DFASS将在新加坡设立代表处。
