国航西南客舱服务部通过考试选拔机上广播员

　　为提高机上广播的质量，从细微处体现公司的高品质服务，近日，国航西南分公司客舱服务部分两批进行了机上广播员的选拔考试，选拔出新一批广播员。

　　机上广播是客舱服务的重要环节，规范、清晰、动听的机上广播作为机组与旅客交流的一种方式，不仅能为旅客提供及时的消息，还能让旅客感到愉悦。因此，国航西南分公司客舱服务部非常重视每年一度的机上广播员的选拔。今年的选拔考试分为英语口试和普通话口试，参考人员不仅要阅读随机抽取广播词，还要接受考官的提问，从而测评参考人员的英语口语和普通话水平。为了考试的公平和评选的权威性，本次考试特地请来了专业的英语老师和普通话老师对乘务员进行考核。

　　国航西南分公司客舱服务部此次选拔出来的乘务员将分批参加12月的机上广播员培训班，培训合格后，将获得广播员资格。今后，在国航西南分公司所有航班上都能安排具有广播员资格的乘务员进行广播，机上广播质量将得到有力保证。