为提高公司整体服务质量,迎接2008年的奥运会和残奥会,使机上残疾旅客享受到更加方便、周到的服务,2006年,中国国际航空股份有限公司从德国购进了20部在客舱内使用的轮椅,为完全无行走能力的残疾旅客乘机提供服务。目前,这些轮椅已分放到国航各分公司和基地,准备陆续启用。但由于数量有限,目前仅在中远程航班上提供此项服务。
中国国际航空股份有限公司新引进的VIP残疾人专用车
为提高公司整体服务质量,迎接2008年的奥运会和残奥会,使机上残疾旅客享受到更加方便、周到的服务,2006年,中国国际航空股份有限公司从德国购进了20部在客舱内使用的轮椅,为完全无行走能力的残疾旅客乘机提供服务。目前,这些轮椅已分放到国航各分公司和基地,准备陆续启用。但由于数量有限,目前仅在中远程航班上提供此项服务。
这一服务的推出,得到了中国残疾人联合会和旅客的好评。
同时,为提高VIP高端旅客的服务质量,国航地面服务部新引进两辆VIP残疾人专用车,为高舱位“轮椅”旅客,提供更方便、更舒适的轮椅旅客服务;新引进的VIP轮椅残疾人专用车,可为高舱位“轮椅”旅客提供无障碍的优质服务,并为2008年残奥会作好充分的准备。