一乘客突发急病 国航乘务员急救转危为安

  (通讯员:杨柳)2006年12月30日,国航西南分公司客舱部夏雪乘务组执行CA4402航班由拉萨至成都,在飞行中突遇旅客晕厥,夏雪乘务组立即启动机上急救程序对旅客施救,由于处置得当,保证了旅客的生命安全。

  (通讯员:杨柳)2006年12月30日,国航西南分公司客舱部夏雪乘务组执行CA4402航班由拉萨至成都,在飞行中突遇旅客晕厥,夏雪乘务组立即启动机上急救程序对旅客施救,由于处置得当,保证了旅客的生命安全。

  据悉,该航班由国航今年引进的空客A330机型执行。飞机起飞5分钟后,客舱中响起了急促的旅客呼叫铃声。藏族乘务员祥秋旺姆急忙上前查开,发现就座在15排K座的一名约20岁左右的女士浑身抽搐,同时口吐白沫。祥秋旺姆对周边旅客进行询问,得知该女士没有同伴。祥秋旺姆立即将情况向主任乘务长进行汇报。经主任乘务长夏雪仔细观察,迅速判断出该女士发病症状具有癫痫病特征。区域乘务长随即指挥乘务组进行急救,同时通知广播员广播找医生。短短2分钟后,闻讯赶到现场的有两名医生。一名是藏族医生边巴,一名是英国医生约翰。约翰医生由于和病人语言不同,乘务长选择了藏族医生边巴为病人确诊。医生对乘务组给病人进行的前期处理给予了肯定,并最后确诊该女士确实是患有癫痫病。在医生指导下,乘务组开启了机上应急医疗药箱,充分利用机上设备对病人进行进一步的救护。经过20分钟的紧张处置,病人缓缓的苏醒过来。经询问,该女士只有17岁,乘坐本次航班是因为结束探亲返乡出藏,她没有同伴,以前有过癫痫病史。得知先前自己发病后的急救过程,女孩哭了起来。为了安抚病人情绪,乘务组在征得医生同意后为女孩提供了糖开水。一直旁观的英国医生约翰对乘务组的处置翘起了大拇指。当飞机安全抵达成都机场时,早已接到通知的机场急救中心救护车已经等候在飞机下。患病女孩在乘务组的帮助下病情得到稳定,客舱中不时传来旅客们的赞扬声。一直参与急救的藏族医生边巴由衷地说:“我乘坐国航的飞机进出西藏已经很多年了,在我们藏族人心里国航是一个吉祥的航空公司!”

  国航是北京2008年奥运航空客运合作伙伴,保证安全第一一直是国航的最高使命。截至2006年,国航西南分公司已经安全飞行西藏航线41周年。据国航西南分公司客舱服务部乘务业务部统计,每年乘务组在高原航线进行急救平均多达30起。高原飞行的安全保障离不开客舱乘务组作出的贡献,洁白的哈达将祝愿这些“翩翩而降的空中小姐”(藏族同胞对国航空姐的称呼)扎西德乐!

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