银行和航空公司打造新赢利模式
建设银行范文佳女士在做龙卡讲解
2007年1月17日上午,东航云南分公司客舱部邀请来上海建设银行的工作人员范文佳女士为乘务员进行东航龙卡信息与操作培训。
东航龙卡是由中国建设银行与中国东方航空联合推出的航空联名信用卡。它不仅是一张东方万里行会员卡,具备会员卡的全部功能,同时也是一张国际标准的双币种信用卡。特设超值里程兑换、完全航空保障、至尊贵宾礼遇等专属权益,飞得更远,享受更多。
范文佳女士从东航龙卡的基本功能及权益、专属权益、客舱办卡流程及填表说明等方面进行了详细地介绍和讲解。
东航航班上的乘务人员可以利用与乘客面对面交流的优势,锁定高端客户群体,参与推广营销东航龙卡,为乘客未来出行提供更多实惠,也能提升东方万里行品牌形象,使乘客更能体会到东航优质周到的服务。
摄影:通讯员孙杨