（通讯员 张兆君、韦明华）为提升服务质量，树立新东航人良好形象，东航培训中心地面服务培训部从员工形象入手，于2007年1月24日开始邀请乘务培训部资深教员前往候机楼为客运人员进行礼仪复训。
（通讯员 张兆君、韦明华）为提升服务质量，树立新东航人良好形象，东航培训中心地面服务培训部从员工形象入手，于2007年1月24日开始邀请乘务培训部资深教员前往候机楼为客运人员进行礼仪复训。
课堂外，寒风袭人；课堂内，温暖如春。授课教员、听课学员济济一堂，共探礼仪话题。职业妆标准、化妆品的选用、发型、制服穿着等均为此次培训的重点讲解内容，为强化教学效果，授课教员当场为学员进行化妆示范，并辅以现场解说，极大地提高了学员们的听课兴趣。学员们也积极参与，对授课内容疑惑处，及时询问，课堂气氛热烈。
“礼仪复训”为东航培训中心提高地面服务质量培训的切入课程，现场人员的整体形象及精神面貌直接影响到旅客对公司的评价。同时，为了满足现场繁忙的生产任务，东航培训中心亦将复训地点设在了上海虹桥、浦东两个机场候机楼内，为期一月，滚动式开课，员工可以根据工作情况自由选择参训时间。礼仪课程复训完毕后，东航培训中心还将相继推出香港航线、贵宾室服务等多门课程的复训。
