南航呼吁旅客春运期间尽量使用网上自助值机

  (通讯员湛广、张薇)记者从南航深圳分公司获悉,自从南航2006年9月在深圳开通网上自助值机服务以来,旅客通过网络自助办理登机牌的数量逐月增长,从第一个月的几十张,发展到现在每月3000~5000张。然而,网上自助值机旅客在全体旅客中所占比率不足3%,比起欧美、日韩国家接近100%的情况相差甚远。调查表明,深圳旅客80%拥有网上自助办理登机牌的条件,但由于观念和推广不足,造成接受这种服务的旅客比率太低。随着春运临近,尤其在出行 高峰期机场将不可避免出现排队长龙。因此南航呼吁旅客多使用网上自助值机的方式,免去机场排队的麻烦,既给自己也给他人带来方便。

  (通讯员湛广、张薇)记者从南航深圳分公司获悉,自从南航2006年9月在深圳开通网上自助值机服务以来,旅客通过网络自助办理登机牌的数量逐月增长,从第一个月的几十张,发展到现在每月3000~5000张。然而,网上自助值机旅客在全体旅客中所占比率不足3%,比起欧美、日韩国家接近100%的情况相差甚远。调查表明,深圳旅客80%拥有网上自助办理登机牌的条件,但由于观念和推广不足,造成接受这种服务的旅客比率太低。随着春运临近,尤其在出行高峰期机场将不可避免出现排队长龙。因此南航呼吁旅客多使用网上自助值机的方式,免去机场排队的麻烦,既给自己也给他人带来方便。

  南航深圳分公司的工作人员告诉记者,旅客网上自助办理登机牌其实很简单,凡是购买南航电子客票的旅客,只需轻点鼠标进入中国南方航空www.cs-air.com网址,点击首页醒目的“办理登机牌”链接,看到用户登录对话框,明珠俱乐部会员输入乘机人的明珠卡号、联系电话;非会员请输入身份证号码、姓名、航班号、手机号码之后,即可任意选择所乘航班的座位。办好的登机牌用A4纸打印出来即可,整个过程只需1分钟。每天16时后可办理次日所有航班乘机手续,当天航班在起飞前1小时之前办理。航班起飞前1小时将停止办理网上乘机手续。此外,南航深圳分公司还授权给深圳50家核心代理,使旅客在代理售票点购票的同时也可以打印登机牌。这样一来让旅客网上自助办理登机牌的途径更加丰富与便利。

  据悉,随着航空运输业的不断发展,南航每年客运量都在大幅增长,而机场候机楼可用资源有限,值机柜台的数量、安检通道的数量短时间内都不能相应增加,造成旅客办理乘机手续时排长龙的现象较多,给旅客的出行带来不便。尤其到了春运出行高峰期,虽然开放所有值机柜台,但旅客办理手续排长队仍然不可避免。因此,南航呼吁旅客在春运期间尽可能通过网络自助办理乘机手续,这样既给自己节省半个小时以上的时间,也给其他旅客登机提供了便利。

  南航还特别提醒:在网上办理了登机牌的旅客,每人限于携带一件符合规格的手提行李,并且在航班起飞前30分钟到达登机口。如有大件行李,须持办好的A4纸登机牌到南航值机柜台办理行李托运手续。

搜索