(通讯员 詹明、于小波、李桢珍)2007年2月17日是农历大年三十,国航重庆分公司客舱服务部在该公司执行的南京至重庆、深圳至重庆、上海至重庆的多条航线上,开展了“喜气洋洋迎金猪,欢天喜地庆新年”的机上主题活动。
这个活动由国航重庆分公司业训项目检查员牵头组织、策划,分别在全国青年文明号“红岩”、“银鹰”乘务组及全国巾帼文明岗“阳光”乘务组中挑选了部分优秀乘务员参加飞行。所有参加当天飞行的乘务员都以能够在大年三十这样特殊的一天为国航重庆人贡献一份力量为荣,全体乘务长更是提前一周便积极熟悉方案的各项内容和要求,主动号召各自乘务组仔细分析可能在当次航班遇到的特殊情况,连准备会也比平时提前了30分钟。此次活动由“即兴对奖”、“猪年猜谜”、“出口成对”三个环节组成。“即兴对奖”是让旅客在喝完第一杯水后查看水杯底部是否有“奖”字,如果中奖即得到一份小惊喜。“猪年猜谜”、“出口成对”则分别是由旅客猜谜语和对对联。
当毫无得奖准备的旅客刚刚坐上回家的航班,突然听闻“新春佳节的钟声就要敲响了,我们乘务组特意为大家准备了三份惊喜,第一份惊喜已经送到您的手中,请您看一下您手中的水杯底部是否有一个红色的‘奖’字,如果有,恭喜您中奖了!”客舱开始变得热闹了,一个头等舱的小姑娘拿到了有奖的杯子非常开心,实际上这是乘务员特意为她准备的,看见她花朵一样的笑脸和她爸爸的高兴劲,乘务员们也从心里感到温暖和开心。在CA4542航班上,当乘务员广播机上第一轮新春活动开始,10排A座的李先生惊喜的发现自己中奖了,拿着精致的小金猪,李先生非常高兴。他说自己完全没有想到会在除夕的航班上收到礼物!这份空中的礼物太有意义了!
随后而来的“猪年猜谜”环节让大人、小孩都纷纷举手抢答。谜底都是蔬菜瓜果,简单有趣。十个谜语很快便被旅客猜完。当主持人问道:“红关公,白刘备,黑张飞,叁结义是什么水果呀?”一位旅客马上对旁边的乘务员说:“荔枝,对吗?”,结果他如意的得到了精美茶盒一份,对着相机还比画着“胜利”手势,快乐在客舱蔓延……
最后“出口成对”环节奖品升级,难度加高,更高的却是旅客不断高涨的兴趣。李先生在第二环节中每次按呼唤铃都被人抢先了,情急之下,竟在第三轮“出口成双”的环节中换到前排座位。当主持人说出第一个对联:“猪肥家业胜”时,李先生脱口而出:“龙腾国运旺”,迎得旅客一片喝彩!可是意想不到的事发生了,先后又有几位旅客跑到前面对对联。主持人灵机一动,干脆PK吧!大家各自说出自己的下联,由下面114位旅客按呼唤铃决定,谁获得最多的票数谁就胜出。李先生还不失时机到客舱中为自己拉票,终于以20票优势获得乘务组送出的第一瓶红酒,其余参加PK的旅客也都得到了一瓶啤酒作为纪念。一位回家探亲的海外华人说出的“爆竹传吉语,飞鸿报佳音”的对联表达了他对家人的思念。
在乘务员与旅客互动的过程中,客舱里洋溢着浓浓的节日气氛,虽然时间短暂,但国航重庆分公司的每一个乘务组也将新春的祝福送至到了每一位旅客的身边。