资料图:武汉天河机场
(通讯员罗亮)统计显示,今年头两个月,武汉天河机场的航班起降量达到13185架次,与去年同期相比,增幅高达33.3%。同时旅客吞吐量也同步增长,数据表明,两个月天河机场共吞吐旅客112万余人次,同比增幅为25.8%;其中二月份的客流量,更是达到64万人次,这是天河机场自开航以来,单月客流量首次突破60万大关。
今年的春节“黄金周”也相当“火爆”。武汉天河机场在大年初一至初七的7天当中,共吞吐旅客13.4万人次,起降飞机1612架次,同比分别增长36.59%和51.65%。
航班量与客流量的增势如此迅猛,一年一度的春运自然是主要原因。据介绍,今年自进入春运以来,天河机场航站楼几乎每天都是人如潮涌,使得本就在“超负荷”运行的航站楼显得更加狭小;无论是节前还是节后,客流高峰常常是一波接着一波,中间甚至没有“低谷”,机场工作人员连利用间歇稍事休息的时间都没有。有关业内人士称,春运本来就是航空客货运输相对集中的高峰时段,但今年乘机旅客明显多于往年,其根本的原因,是随着地方经济的快速发展和老百姓收入的增多,选择坐飞机出游或者探亲的多了,而航空公司纷纷推出特价机票,也客观上起到了“推波助澜”的作用。
与航站楼内客流熙熙攘攘相对应的,是飞行区里此起彼伏的飞机。据悉,今年春运期间,天河机场三家基地航空公司共投放飞机20余架,比去年增加4架;其中南航湖北分公司的加班飞行,超过450班;东航武汉公司也增加了武汉至广州、深圳、海口、昆明等地的航班。而在春运开始前,春秋航空公司和柬埔寨吴哥航空公司还先后开通了武汉—三亚和武汉—暹粒的航线。
天河机场为应对春运中的客流与航班高峰,保证服务质量不降低,有针对性地采取了多项措施:扩建的6个停机位,春运前已启用;航站楼出发区,增设了3台自助值机设备和5个无行李值机柜台,以分流旅客,减少排队;大多数服务岗位都增加了值班力量;值机柜台放宽办票时间,保证旅客随到随办;安检通道全部开放,缩短旅客的待检时间;安排人手严格把关,控制超大行李上飞机;旅客班车24小时值班,确保随时疏散客流;加速内部信息传递,以在航班延误时及时通报信息;此外还通过电子显示屏,滚动显示各主要城市的气象信息,使服务更显人性化。