(通讯员湛广、王蓉晖)从6日到10日,温州连日大雾,只有上午太阳升起来的时候航班可以起降。南航深圳分公司深圳——晋江——温州CZ3833航班采用当天在晋江过夜、次日一早飞往温州的方法,已让800多名温州旅客回家过年。在晋江停留的夜晚,南航免费给旅客安排住宿,用真情服务温暖了回家心切的旅客。
进入春运以来,南航CZ3833航班每天客座率达到100%,每个航班150多名旅客,其中又有110多名旅客是去温州的。从2月6日起,温州机场连续大雾天气,严重影响了航班正常。尤其在下午和晚上,由于能见度太低,出于安全考虑,航班已经不能降落。CZ3833航班每天晚上21:33从深圳起飞,22:10抵达晋江,此时如果继续飞往温州,则无法降落。面对心急如焚的旅客,南航决定采用晋江过夜、次日早上飞往温州机场的方法,充分利用温州机场上午适合起降的时间,完成旅客的运送任务。同时,南航深圳分公司在晋江联系好酒店,保证滞留晋江过夜的食宿无忧,同时在地面交通上安排专车接送,用热情周到的服务,化解旅客心头的焦虑,终于获得旅客理解和一致好评。
目前为止,南航冒着大雾天气已经将800多名温州旅客送回老家过年。