国航西南分公司客舱服务部新乘务员在入队仪式上逐一登台亮相
(通讯员 杨俊锋、王翾)2月28日,国航西南分公司客舱服务部举行了2007年第一批新乘务员见面会,该部主要领导向这批即将飞上蓝天的新乘务员表示祝贺,同时勉励大家要全面理解乘务工作,从一点一滴做起,成为具有较高职业素质和职业精神的优秀乘务员。
国航西南分公司客舱服务部高度重视对新乘务员的职业素质和职业精神的培养。在见面会之前,该部已安排这批新乘务员在国航西南分公司地面服务部进行了为期半个月的实习,主要从事旅客地面服务工作。为了确保实习效果,国航西南分公司客舱服务部主要领导亲自出面提请地面服务部有关部门对前往实习的新乘务员实行严格管理,并且要求新乘务员分部领导到现场对新乘务员的实习情况进行抽查。通过半个月的地面实习工作,新乘务员们掌握了地面服务工作的流程,并且亲身体会到了地面工作的甘苦,为将来加强空地之间的沟通与配合,打下了较好的基础。
3月1日上午,国航西南分公司客舱服务部为这批新乘务员举行了岗前培训,内容为该部行政管理规定、生产派遣流程以及有关业务管理规定。当日下午,该部为这批新乘务员举行了入队仪式,33名新乘务员身着整齐的制服,在优美的音乐声中逐一登台进行个人形象展示,他们朝气蓬勃的精神风貌以及娴熟流畅的乘务服务礼仪,赢得到场的领导和同事们阵阵掌声。新乘务员们的个人形象展示完毕后,乘务长董岩以及普通舱乘务员程瑞曦分别作为教员和辅导员代表进行了发言。董岩是一名较为资深的乘务长和教员,在发言中表达了对新乘务员们的热忱欢迎和鼓励,体现了一名“老”同志对新同志的关爱。程瑞曦是作为一名参加飞行不到四年的优秀年轻乘务员,在发言中让新乘务员们分享了自己的成长心得,语言真挚感人,让新乘务员们颇受启发。
国航西南分公司客舱服务部主要领导在新乘务员见面会上讲话
国航西南分公司客舱服务部从上一批新乘务员开始实行了教员加辅导员的带飞新制度,取得良好效果。因而,这一制度还将延续。新乘务员入队仪式完毕后,举行了教员和辅导于与新乘务员的见面会,“师徒”进行一对一的深入交流,为正式的带飞工作打下了良好基础。
国航西南分公司客舱服务部这一批新乘务员在地面实习期间的表现受到有关领导好评。3月1日,他们组成礼仪方阵参加了欢送西藏自治区政协委员的活动,其优异表现同样受到有关国航西南分公司有关部门好评。