国航西南分公司地面服务员搀扶西藏政协代表进入休息室。摄影:易世忠
(通讯员 易世忠)在国航西南分公司各级领导的高度重视下,该公司成都飞行部、成都乘务部、地面服务部、运行质量管理部等相关单位精心组织,密切配合,以高质量的空地服务完成了3月1日运送西藏自治区政协代表团从成都登机赴京参加政协第十届全国委员会第五次会议的运输任务。
国航西南分公司此前曾多次组织相关单位详细研讨各项服务环节的具体保障措施,强调运送“两会”代表是一项光荣的政治任务,也是国航西南分公司树立品牌服务形象的良机。他们成立了以分公司领导牵头的“‘两会’代表、委员运输服务保障领导小组”,确保各项服务措施顺利执行。该公司西藏分公司和办公室多次主动上门与“两会”工作组接洽,仔细收集代表们的个人及航程信息,提前筹划办票、VIP保障等服务事宜。成都飞行部和成都乘务部抽调出经验丰富的优秀机组及乘务组执行代表们乘坐的成都——北京CA4103航班,国航西南分公司还专门制作了国旗粘贴在飞机前舱登机口和客舱隔板,并为代表们在空中旅程中准备了丰富的餐食,西藏政协代表在成都双流机场乘机时受到该公司领导及乘务员方队的欢送。
国航西南分公司乘务员在机下列队欢送西藏政协代表登机。摄影:易世忠