南航股份新疆分公司进一步规范乘务员服务标准

　　（通信员：陈珑、李萱）新疆分公司客舱部，为提升客舱服务质量，突出精细化服务，于2007年7月16日下发了“客舱服务细节”服务标准，要求乘务人员严格规范操作。标准从小到乘务员的站、走、蹲、坐，大到服务标准均进行了总结规范，便于全员掌握。标准的出台不仅突出乘务员的细微化服务也为优质服务年奠定了良好的基础。