(通讯员 白洁)又逢一度盛夏到,新疆大地一片绿意,花草瓜果将这片粗犷而富饶的土地妆点得多彩而眩目;又迎一轮旺季来,南航新疆分公司从地面到空勤一片繁忙,将祖国各地前来新疆观光游览的各族旅客平安而舒适的迎来送往。在旅客们饱览自然美景的旅行过程中、领略西域风情后返家的旅途上,有谁曾留意过那些温婉美丽的空姐们在繁忙的旺季工作中付出了怎样的辛劳和汗水……
南航新疆分公司旺季生产带来了航班班次大幅度的攀升,由平时的40班次/(每天)增加到了70余班次/(每天)。我们客舱部的乘务员们就像辛勤的小蜜蜂,常常是刚刚执行完一个航班,又连着执行另一个航班,有的疆内航线常常要一连执行6到7个航段;火热的旺季、繁忙的旺季,全体乘务员们都以良好的状态、饱满的热情、昂扬的斗志,为赢得旺季生产攻坚战的胜利,圆满完成全年的工作任务而做着不懈的努力。
这期间,也有许多鲜为人知的小插曲……炎热而干燥的酷暑使得一些乘务员患了上火、感冒、发烧等,她们没有耽误丝毫的工作,依旧以温婉端庄的姿态为旅客服务,而常常在夜航归来才有时间去打点滴;有的初为人母的乘务员因为执行调机任务一连好多天不能在幼小的孩子身边照顾,只是晚上在长途电话的另一头才能听听孩子那稚嫩的咿呀学语声;乘务八中队的中队长朱庆丽,家在市区,夫妻双方的老人都因病住院,为了不耽误工作,她就请了两个护工在医院照顾老人,自己坚持每天飞行、处理中队工作,从未请过一天假,用她那瘦弱的肩膀扛起工作,家庭的双重责任;正在筹备举行婚礼的乘务员赵小雪,婚期原本定在七月中旬,酒店都预订好了,就在她准备去请婚假时看到了领导桌上那密密麻麻的航班任务派遣本,她为难了——在客舱部最繁忙的时候、在同事们最辛苦的时候、在公司最需要我去出力的时候我怎么能去请长假……她折起了还没有递出的请假申请,转身离开了领导办公室。回到家做通了男友及家人的思想工作,毅然地将酒店的婚宴推迟到了九月底……
发生在客舱部的乘务队伍中这样感人的实例还有许多许多,也不仅仅是发生在旺季生产时,而旺季生产又像一面鲜明的背景将它们烘托出来。
正因为这些善良而美丽的姑娘们、正因为她们舍小家为大家的集体主义精神、正因为她们与企业同呼吸共命运的忘我工作,才会有南航优质服务年的红红火火,才会有新疆分公司客舱部一个月数千封的表扬信,才会有南航新疆分公司安全飞行52周年的骄人纪录,才会有南航明天的发展和壮大……
真诚的感谢你们,我亲爱的姐妹们,站在你们的行列里,我深深的感到骄傲和自豪;站在你们的行列里,我时时充满了自信。昂起头,享受游走在阳光与云朵间的每一天;微微笑,帮助旅行于城市和城市间的每一位旅客;像南航航徽的含义一样,将木棉花的热情和友善传播四方。
愿我们的木棉花越开越美丽,越开越绚烂!