8月8日至9日,中国质量认证中心(CQC)宁波评审中心专家审核组一行对宁波机场及六个经营公司的ISO9000质量管理体系进行了年度审核。专家组通过审阅体系文件、抽查记录、询问工作人员、现场查看等方式进行了细致地审核。在广大员工的共同努力下,接受复审的单位都顺利地通过了审核,并被评审中心推荐继续使用ISO9000质量管理体系认证证书。
一年来,宁波机场积极推进全面质量管理,坚持 “安全正常、文明优质、不断改善、用户满意” 的质量方针,严格按体系标准开展各方面工作,坚持《质量手册》的规定、各程序文件的要求与日常工作相结合,使整个体系的运行更具充分性和适宜性。
经过三年运行,宁波机场质量管理体系日趋规范,安全生产正常,服务质量稳定,工作流程更趋合理,经营风险和成本不断下降,顾客满意度不断提高,为各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。