中国民用航空网通讯员王金生讯:新疆机场集团阿克苏红旗坡机场通过与成都天府机场紧密对接,全力推进中转业务优化,致力于保障旅客隔夜中转顺利,实现行李一票到底,为提升淡季客流打开新局面。
以往,隔夜中转旅客在换乘过程中常常面临诸多不便,行李托运复杂、候机流程繁琐,这些问题不仅让旅客体验不佳,也在一定程度上阻碍了客流的增长。新疆机场集团阿克苏红旗坡机场敏锐地捕捉到这一痛点,迅速与成都天府机场展开深度合作洽谈。
双方机场围绕中转业务流程进行了全面梳理与优化。在票务系统对接方面,实现信息实时共享,旅客只需办理一次值机手续,就能拿到两段航程的登机牌,真正做到“一票到底”。对于行李托运,建立了专门的协同机制,确保旅客的行李能够从出发地直接运抵目的地,无需在中转机场二次提取、托运,大大节省了旅客的时间和精力。
为了保障旅客在中转隔夜期间的正常出行,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场旅客服务部还加强了服务保障力度。成都天府机场和银川河东机场为中转旅客提供了清晰的引导标识,安排专人在关键节点为旅客答疑解惑。同时,在候机区域增设了更多的休息设施,提供舒适的候机环境。新疆机场集团阿克苏红旗坡机场加大了对工作人员的培训,提升服务水平,确保旅客从踏上旅程的那一刻起,就能感受到贴心、专业的服务。
通过这一系列紧密合作与创新举措,新疆机场集团阿克苏红旗坡机场的淡季客流有了明显提升。越来越多的旅客选择经成都天府机场中转出行,不仅享受到了更加便捷的旅程,也对各机场的服务给予了高度评价。
此次合作不仅为旅客带来了实实在在的便利,也为机场在淡季提升运营效益探索出了一条可行之路。未来双方机场将继续深化合作,不断完善中转服务体系,以更加优质的服务迎接每一位旅客,共同推动航空运输业的发展。