(通讯员:蔡亮)2025年2月16日,南航飞机落地后,机组立即通过无线电等通讯设备向喀纳斯机场的塔台和地面机务报告空中elec灯亮的故障情况。
机务接到故障报告后,按照信息通报流程进行通报,通知当日领导、地面服务、空管等多个部门及人员;喀纳斯机务联系南航技术组,决策先进行电源面板测试以及SPCU拆装并进行测试,多次测试结果不通过,南航技术组最终决策飞机AOG停场排故。
随后与南航沟通协调:机场方面立即与南航的运行控制中心、维修部门等取得联系,通报故障情况,共同商讨维修方案和航班调整计划,最终南航决策调机过来进行排故。南航机务维修人员携带专业工具和设备迅速抵达飞机停放位置,对故障进行全面检查和诊断,通过检测设备读取故障代码、检查零部件状态、进行系统测试等,维修人员按照维修方案,争分夺秒地进行维修工作,严格遵守维修操作规程,确保维修质量和安全,对STAT INV进行拆装,并对电源面板测试,测试结果正常,故障消失飞机放行,顺利保障飞机出港。
旅客服务与信息沟通:地面服务人员及时向旅客通报航班故障处理情况和预计起飞时间,为旅客提供必要的服务和帮助,如安排候机休息、提供餐饮等。对于因航班延误而需要调整后续行程的旅客,协助他们办理改签、退票等手续。
未来,喀纳斯机场将不断总结经验教训,持续优化应急预案,积极应对突发事件,全力以赴保障航线正常运行,确保旅客出行安全。