春运进行时-塔城机场“缘系列”服务产品宣传推广

      (通讯员:谈佳欣)随着春运的号角吹响,塔城机场紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”总体要求,携手塔城市广播电台融媒体中心,以直播的方式开展“缘系列”特殊旅客服务、安全检查服务宣传推广。

         机场工作人员从“办理乘机手续、预约方式、设置醒目“红马甲”岗位主动识别特殊旅客并提供问询与协助以及登机”等环节全面介绍特殊旅客、安全检查各项保障流程和服务举措。直播过程中始终聚焦旅客需求,通过与广大听众互动的方式,解答了“截止办理乘机手续时间、携带锂电池的相关规定,以及酒类、化妆品类液态物品携带及托运须知”等出行问题。同时,借助本次直播为宣传平台,对外公布“机场交通类”、“乘机服务类”、“安检服务类”、“行李服务类”等8大项服务承诺,以满腔的热忱和坚定的责任感助力春运旅客顺利出行,温暖回家路。

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