中国民用航空网通讯员徐鹏讯：2024年，阿克苏机场采取了一系列措施来提升行李运输服务品质，为旅客提供更加安全、便捷、高效的出行体验。
一是行李分拣更暖心。在机场行李分拣处配备了胶布、抹布、易碎标志等物品，对于旅客行李可进行二次加固、清洁操作，在原有基础上进一步强化了运输服务举措。
二是完成拖斗升级改造。阿克苏机场行李拖斗因是平面状态不能充分利用载货空间，放置行李数量有限。升级改造加固后的拖斗设计更加合理，容量更大、更方便工作人员搬运和操作，加快了货物装卸速度，提高了货物进出港的整体效率。
三是引入新能源车辆设备。新能源拖头车相比传统燃油车辆，能够显著减少废气排放，降低对空气的污染，有助于改善机场周边的环境质量。其次成本通常低于传统燃油车辆，能够降低机场地面勤务部的运营成本，由于其结构相对简单，没有复杂的发动机和传动系统，减少了机械部件的磨损和维修需求，降低了运营成本，提高了经济效益。
四是新增中转行李电动小黄车。中转行李电动小黄车有较大的载物空间，且速度相对较快，可以帮助搬运员快速转运中转行李，为中转旅客提供了便捷的中转服务，提升了机场的服务质量和旅客满意度。
五是行李房电动卷帘门改造。行李房通常需要频繁地开启和关闭卷帘门，以进行行李的装卸和转运。改造后的电动卷帘门可以大大缩短开门和关门的时间，提高行李房的工作效率。其次快速开启和关闭的卷帘门可以减少空气流通的时间，降低行李房内的温度波动，从而减少空调等设备的能源消耗。同时，改造后的智能感应的电动卷帘门可以通过传感器自动检测人员和车辆的接近，实现自动开启和关闭，这不仅方便了工作人员的操作，还减少了人为操作的错误和疏忽，提高了行李房的管理水平。
六是行李房新增机器人。分拣机器人可以快速、准确地对行李进行分拣和搬运，相比人工分拣，大大提高了行李处理的速度和效率，能够减少航班行李的处理时间，降低航班延误的风险。其次通过智能识别技术和精确的控制系统，机器人能够准确识别行李的信息和目的地，降低了行李分拣错误的概率，减少了因行李错运而给旅客带来的不便。就分拣岗位而言，可以替代大量的人工劳动，减轻了工作人员的劳动强度和工作压力。
七是行李分拣房改造扩大容量。随着阿克苏机场客流量的不断增加，行李分拣空间逐渐显得局促。行李堆积、过道狭窄等问题日益突出，影响了分拣效率和工作流畅性；此次改造对行李分拣房进行详细的空间测量和分析，制定合理的改造方案。根据行李流量和分拣需求，确定不同功能区域的大小和位置，如分拣区、存储区、输送区等。拆除不必要的隔墙和障碍物，打通空间，使行李能够更加顺畅地流动，比较改造前后的容纳能力，确保达到扩大容量的目标。
八是启用进出港货邮交接单小程序，迈向无纸化办公的便捷之路。传统纸质交接单需要人工传递，可能会因为人员的移动速度、交接地点的距离等因素导致信息传递延迟。而小程序可以实现即时的数据传输，货邮到达的瞬间，相关信息就可以通过小程序发送给接收方，大大缩短了交接等待时间。
九是为搬运工随身配备三字代码速记卡,提升航空货物搬运效率与准确性。搬运工通过三字代码速记卡能够快速识别货物的目的地机场或来源机场，从而准确地将货物搬运到相应的区域或飞机货舱位置，能迅速知道该货物的去向或来源，减少寻找货物正确放置位置的时间。搬运工了解航班的三字代码后，可以根据航班的起飞时间和装卸顺序要求，优先处理即将起飞航班对应的货物，从而降低货物错运的风险，提高货物运输的准确性。
十是行李转盘加装挡板,提升安全性与资源利用。行李转盘在转动过程中，行李可能会因为离心力、碰撞或其他原因而有掉落的风险。挡板可以作为一种物理防护屏障，阻止行李从转盘边缘掉落。此次加装挡板充分利用机场内的闲置材料来改造，这些闲置材料可能是由于机场设施更新、改造或其他项目剩余下来的，通过合理利用，可以赋予它们新的价值，符合可持续发展的理念。
展望 2025 年，阿克苏机场将继续秉持以旅客为中心的服务理念，在现有成果之上，进一步探索创新行李运输服务新模式。阿克苏机场将以更优质的服务，迎接每一位旅客的到来，为每一位旅客的出行保驾护航，打造更加优质的航空出行枢纽。
