为弘扬工匠精神，凝聚奋斗力量，12月17日，天缘航旅库尔勒（库车）分公司举办的2024年“匠心筑 卓越才能”服务岗位技能大赛在库车天缘国际酒店和库尔勒天缘商务酒店内，房务、餐饮、贵宾等一线部门职工在比赛中切磋专业知识和技能，掀起尊重劳动、崇尚技能、优化服务的热潮。
本次大赛形式丰富、内容充实，采用理论知识和实操展示相结合方式开展，项目设计巧妙，紧密贴合行业对客服务实际，涵盖前厅问询、中式铺床、宴会摆台、贵宾接待等项目。
大赛现场，选手们通过各个环节的比拼，充分展现了服务行业人员的风采——微笑迎宾、现场登记，巧妙处理前厅突发事件；开单、抛单、定位、包角、做造型，短时间、高标准铺完一张床；迎宾、摆台、斟酒、两舱保障、精益求精做好接待服务。从前厅到客房，从宴会摆台到贵宾服务，每一个环节都充满紧张激烈的竞争氛围与令人瞩目的精彩瞬间，充分展现了天缘人高超的服务技能与卓越的职业素养，蕴含着选手们“台下十年功”的工匠精神，得到了现场评委的一致点赞好评。
经过激烈的比拼与公正的评判，最终评选出了各项目一、二、三等奖。获奖员工们手捧荣誉证书与奖品，脸上洋溢着自豪与喜悦的笑容。分公司负责人对获奖员工表示热烈的祝贺与高度的认可，并勉励她们继续发扬优良传统，为分公司的持续发展贡献更多力量。
接下来，天缘航旅库尔勒（库车）分公司将继续秉承“匠心筑梦 卓越才能”的理念，加大员工服务技能培训，着力培养出一支职业素养高、业务能力强的服务团队。同时，分公司将不断创新服务模式，提升服务质量，以更加饱满的热情和更加专业的服务，为广大旅客带来更加美好的服务体验，为实现天缘航旅公司的高质量发展贡献力量。（通讯员 刘文俊 唐淑琪）
