（通讯员:毕鹏辉）2024年12月12日，哈密伊州机场遭遇大雪天气，机场运行面临挑战，而一系列温暖人心的亲情服务举措，让冬日的机场充满温情。
雪花纷飞，机场地面积雪迅速堆积。为确保旅客安全出行，机场工作人员迅速行动，加大对跑道、滑行道等关键区域的除雪力度。同时，在候机楼内，工作人员为携带儿童和老人的家庭提供专门的休息区域，并送上热饮和毛毯，帮助他们御寒保暖。针对航班延误或取消的情况，机场增设服务柜台，工作人员耐心为旅客解答疑问、办理改签或退票手续，并及时提供餐饮和住宿信息。此外，志愿者们穿梭在候机楼内，为行动不便的旅客提供轮椅推送服务，确保他们顺利登机。在恶劣天气下，保障旅客顺利出行是我们的首要任务，亲情服务不仅是提供物质上的帮助，更是给予旅客心灵上的慰藉。我们希望通过这些举措，让每一位旅客都能感受到家的温暖。
通过此次清雪活动，尽管雪天出行困难，但旅客们在候机过程中却感受到了浓浓的关怀。下一步，哈密伊州机场将持续优化应急保障能力，以旅客为中心的服务理念，为寒冷的冬日增添更加温暖的高质量服务。
联络人:毕鹏辉 联系电话:13099122979
