在航班运行中，每一位民航人都坚守在自己的岗位上，守护着人们的出行与团圆。在这个冬季里，东航四川分公司的航班保障工作正如火如荼地展开，不管是地面还是空中，每一个环节都紧密相连，确保着每一次航班的平稳运行。
在万米高空之上，东航乘务员用他们的专业以及热情，为每一位选乘东航的旅客营造出温馨的空中家园。而在这个寒冷的季节里，客舱内的故事更是充满了温情。 在航班上，有一位乘坐轮椅的旅客，乘务组全程都给予了这位旅客无微不至的关怀。飞机安全抵达哈尔滨后，因为停靠客梯车，轮椅旅客需要等待升降梯，乘务组考虑到这位旅客的情况以及哈尔滨的温度，及时为旅客提供毛毯和热水，也耐心的询问旅客有什么需要，待到升降梯和轮椅准备好后，这位轮椅旅客和她的先生向乘务组表示了感谢，在乘务组的搀扶和陪伴下，轮椅旅客和她先生脸上洋溢着笑容。
而对于乘务员们来说，每一次飞行都是一次责任与使命的担当，每一次服务都是一次心灵与情感的交流，乘务员们用实际行动为旅客提供优质的旅行体验，让每一次的航空旅行，变得更加温馨、舒适和真情。（文图/吴若宁）
