一共15篇文章
专题：第71期
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民航局要求提高行李运输赔偿标准
在2018年全国民航工作会议上，民航局局长冯正霖在工作报告中提出，要求开展行李运输装卸专项整治，推广使用RFID行李全程跟踪系统，减少行李运输差错和破损，缩短行李提取时间，提高国内行李运输赔偿限额。 根据目前的规定，如果乘客行李丢失，国内航线每位旅客最高为每公斤100元人民币。国际航线方面，行李赔偿限额为每公斤30美元(或等值外币)，国际航线最高限额是1131SDR，这是最大责任限额，但是一般情况…...
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五件行李丢失，文咏珊怒斥芬兰航空不作为
艺人文咏珊发文称自己25日从芬兰转机去圣彼得堡时发现行李丢失，其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司仅以一句“不清楚”作为回答。文咏珊工作室随即发声：“出行的选择即是客户最大的信任，试问你们将客户的信任放在哪里?异国他乡丢失行李，孤立无助…希望能尽快解决。” 网友见状纷纷安慰：“抱抱小姐姐。”、“不要捉急不要捉急，会找到的。”、“希望赶紧找到，好冷啊。”而航空公司的不作为也引起了网友们的不满：…...- 4.3k
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5980元行李箱疑遭暴力装卸致变形，东航：赔200元
近日，榆林市市民张先生称，他搭乘东方航空的航班由西安飞抵榆林，取行李时发现行李箱被压变形。 乘客：行李箱疑遭暴力装卸 12月11日上午，28岁的张先生从西安咸阳国际机场飞抵榆林榆阳机场，取行李时发现行李箱被压坏了。 从张先生提供的视频和图片中可以看到，黑色行李箱一角被压出一个坑。张先生称行李箱是国际品牌，抗压能力很强，一般情况下不会变形，怀疑是暴力装卸致使行李箱受损。 发现行李箱被压变形后，张先生…...- 2.5k
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男子行李超重对地服大吼：我公司倒闭你负责
2017年9月4日，台湾一名男子和妻子两名小孩从台湾高雄小港机场要飞往澳门，但行李重量34公斤，被长荣航空地勤人员要求拿出2公斤手提，没想到他当着孩子的面前暴怒，他还呛自己在大陆开两家公司，如果耽误行程公司倒闭，“你负得起责任吗?” 据台湾媒体报道，有网友拍下当时现场视频上传社交网站和论坛，视频中，只见男子站在长荣航空柜台前大吼，“我带两个小孩!没有啊，我没手啊、我没手啊，我老婆带两个小孩很辛苦的…...- 5.5k
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托运金毛犬死亡，东航：按每公斤100元赔偿
一名网友在微博上发文称，2017年6月10日晚，她将自己的金毛宠物犬豆豆委托给宠物托运公司，搭东航的MU2478航班从深圳托运到武汉。万万没想到，飞机抵达武汉天河机场后，随机托运的金毛却已死在笼中。 6月13日，华西都市报-封面新闻记者联系上了豆豆的主人左女士，她表示，目前东航并未正式道歉，提出的赔偿标准为每公斤100元，与托运行李的赔偿标准一样，对此她“从情感上不能接受。” 宠物托运后死亡死前或…...- 5.1k
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